海外旅行のキャンセルについて。

質問

海外旅行のキャンセルについて。

私はモンゴル人です。７月１４日にアメリカのハワイへ旅行を予約しました。そして、お金がカードから落とされ、予約に入りました。だが、モンゴル人はアメリカへ行くときはビザが必要となります。私はその会社の事務員に聞きました、「ビザが取れなかった場合は自分の都合でキャンセルされたわけじゃないからお金を１００％取り戻せますよね」って。だが、むこうからはビザが取れなかったことは一切関係ありません。１００％会社が取りますといっています。この場合は私はどうすればいいですか。
また、どんな場合はお金を取れますか聞いたら、１００％とるには９０日間前からキャンセルした場合だと言っています。私は旅行開始から３０日前後で予約をしたのにどうしても１００％お金が取れないのです。
These are the standard cruise line policies, and all of the cruise lines have the same policy.
I know this policy seems severe, but it is simliar to the other travel industries, such as airfare. The cancellation penalties are even enforced if a passenger gets sick at the last minute, or other similar emergencies. だといっているのです。
本当に海外旅行の標準法律というのがあるのでしょうか。あるのでしたら、私はお金を取れる方法としてはどんな方法がありますか。
たどえば、私は今妊娠しています。子供が生まれて夫と二人でいけないことになったらこの場合は緊急事態にはなるのでしようか。お金を１００％戻せる方法はありますか。これは法律違反だと思うのですが、皆さんよろしくお願いします。

回答No.9

yuklamho

40代の日本人男性です。
訴訟を起こしたらどうかということなら分かりませんが、一般論で言えば、「ビザが取れなかった場合」は明らかにご自分の都合です。どうしてかと言うと、そういうことは十分想定できるからです（この前中国大使館にビザを申請した際も、航空券はビザが下りてから買ってくださいと注意書きがありました）。それでも、あえてビザが下りる前に航空券を購入するのは自己責任です。

航空会社の都合や自然災害などで欠航になった場合は、全額ないしは一部戻ってくると思います。

航空券によってキャンセル料を払って払戻しが出来るのと出来ないのとがあると思います。それで、「払戻しが出来ない航空券の場合」でその便に乗れない場合は、変更料金？をいくらか払えば一年以内の別の日の行き先は同じ別の便に変えてくれると思います。