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[緊急]ワードが突然終了してしまいます。
こんにちは。卒論制作中のハプニング、困り果てています。 タイトルどおりの問題なのですが…ワード文書を複数立ち上げた状態で、他の文書を参考にしようとウィンドウを切り替えると、突然ワードが終了してしまうことが頻繁に起きており、手間を取られて困っています。また、保存中に突然終了してしまうこともあります。 この原因は一体なんなのでしょうか。何かお分かりになる方、対処法等教えていただけないでしょうか…。 OSはWindowsXPです。 よろしくお願いします。
- BluegrayChocolat
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> エラーメッセージも何も表示されず、 このパターンは原因の特定に手間取りますね。 考えられる原因を列挙してみます。 -- 1) ウイルス 最新ウイルス情報（「W97M/Listi.A」「VBS/Anjulie＠MM」） http://direct.hitachi.co.jp/virus/report/files/010411.htm などにwordのファイルが感染していると、 | 感染文書を開くと、Wordが突然終了することがあります。 というような事があるようです。 ウイルス検査ソフト、最新のパターンは導入していますか？ 未導入の場合、以下のページから検査してみてください。 Trend Micro - ウイルスバスターオンラインスキャン http://www.trendmicro.co.jp/hcall/ マカフィー・ドットコム - 無料駆除ツールスティンガ－ http://www.sourcenext.info/mcafee/stinger/kujo.html -- 2) Wordの設定の異常 まずは、Wordをsafe modeで起動して確認。 QA [Office XP] Office セーフ モードで起動するには http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=/directory/worldwide/ja/kblight/T009/5/01.asp QA [Word 2002] /a スイッチを使用して、Word 2002 を初期設定で起動するには http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=/directory/worldwide/ja/kblight/T008/6/30.asp 問題が無い場合、normal.dotというテンプレート(Wordが起動する時に読み込まれるファイル)を移動、削除してみてください。 -- 3) プログラムファイル、その他の設定の異常 Office2003、OfficeXPの場合、[ヘルプ]-[アプリケーションの修復]で自動修復が可能なはずです。 Officeの修復 http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;ja;821593 それ以外の場合、アンインストール→設定情報の削除→再インストールが効果があるかも知れません。 設定情報の削除は、 QA [Word 2002] Word 2002 起動時に問題が発生する場合の対処方法 http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=%2fdirectory%2fworldwide%2fja%2fkblight%2ft008%2f6%2f29.asp#1 「・レジストリを編集して、Word 2002 の設定情報を元に戻すには 」を参考にして下さい。 -- > 常駐ソフトが怪しいとなると…PC自体がヤバいということになるのでしょうか…？ ヤバい場合もありますし、対象ソフトをアンインストールするだけでＯＫな場合もあります。
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- neKo_deux
- ベストアンサー率44% (5541/12319)
終了時にエラーメッセージが表示されるのでしたら、正確なメッセージを書いていただくか、検索してみると、何かの手がかりになるかも知れませんん。 safe modeで異常が出ないようですと、常駐ソフトなどが怪しいという事になるのですが。
補足
エラーメッセージも何も表示されず、ただ勝手に終了されてしまいます…。 常駐ソフトが怪しいとなると…PC自体がヤバいということになるのでしょうか…？
- blacklabel
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一度、アンインストールしてから、再度インストールして見てください。
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