楽天でセブンイレブン決済したことある方

質問

楽天で商品を頼み
セブンイレブン決済にしました。
お支払い方法を見ると13桁の
払込票をご提示下さいと
書かれているんですが、
履歴を見てもご注文番号23桁
しか書かれてないんです。

払込票とご注文番号って
やっぱり関係ないですよね？

メール受信設定をしわすれ
メールが届かず購入履歴しかなく
困っています…

また楽天で購入がしたい物が
あるのでメールを受信
したいんですが
アドレス？がわかりません。
わかる方、教えてください

回答No.2

MashutarinoX

買い物をしたサイトでお問い合わせフォームのどで質問、または電話番号が載っている場合は直接連絡したほうが良いと思います。
セブンイレブン決済などの先払いの場合はお支払い期間というものがあり、その期間内に支払われない時はキャンセル扱いになるはずなので。

回答No.1

MashutarinoX

お支払い番号は別のメールで送られてきます。
楽天の会員登録の時のアドレスに送られてくると思います。

補足

受信設定してなくてこないんです。