旧BROAD-Gate01(gyao光）電話番号

質問

旧BROAD-Gate01(gyao光）　type Eをマンションの各住居で個別契約をして利用しているのですが、夜間のダウンストリームが１Kbpsしかでず、いまでも20Kbpsとなりました。マンション全体で障害が発生しており、理事会としての対応が求められておりますが、テクニカルサポートの電話番号が休止されており、なおかつ検索しても表示されませんでした。

１１月中旬より遅くなりだし、本日は完全にＧｏｏｇｌｅ検索すらできない状況となっております。

どなたか電話番号をご存じの方はいらっしゃいませんでしょうか。

回答No.3

k-ayako · ベストアンサー

#2さんが回答している通り、Gyaoはそのまま「UCOM」に引き継がれています。

UCOMのサポートに連絡すれば大丈夫でしょう。

もともとUSENブランドだったものがGyaoになってUSENがGyaoをYahooに譲渡したくらいにネット事業をUCOMが引き継いでいるはずですよ。

お礼

おかげさまで連絡先がわかりました。ありがとうございます。個人的には解約をしました。

一般電話から
0120-359-961 9:00～21:00
（年中無休）
携帯電話、PHS、050IP電話、海外などから
03-5548-5162

回答No.2

y-y-y

＞　旧BROAD-Gate01(gyao光）　type E

この名前は、プロバイダ名ですか？それとも、インタネット回線名ですか？

いろいろと検索したら、次の様なサイトが見つかりました。
http://igreeley.com/gyao.html
このサイトによると、「Ｇｙａｏ光」とはプロバイダ名で、インタネット回線は次の様な２つのインタネット回線業者であるようです。

●　「Ｇｙａｏ光」のインタネット回線業者その１。
・　インタネット回線業者が、ＮＴＴ東(西)なら、契約の回線名の「フレッツ」が付いている（または、インタネット回線開通時の契約書・工事連絡書や、料金請求書・領収書でＮＴＴ東(西）かとか、フレッツと付いているか等を確認）。
・　フレッツ契約回線ならば、一戸建てなら光ケーブルが直接入るＯＮＵ（光回線終端装置）や、マンションタイプなら壁の電話口のＶＤＡＬモデムに、ＮＴＴマークが付いている。
・　フレッツ回線契約の故障受付の連絡用番号
ＮＴＴ東日本フレッツ故障の電話受付番号　https://flets.com/opt/tec-support.html
ＮＴＴ西日本フレッツ故障の電話受付番号　http://flets-w.com/support/inquiry/etc.html

●　「Ｇｙａｏ光」のインタネット回線業者その２。
・　上記のその１でないなら、インタネット回線業者は「ＵＣＯＭ」の様の気がします。
・　ＵＣＯＭ回線契約の故障受付の連絡用番号
下記サイトの契約種類をクリックすると連絡用番号があります。（クリックしても、連絡用番号表示が無いのもある）
http://www.fttx.co.jp/Service/PersonalService/tabid/74/Default.aspx

－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－

私も、以前はＧｙａｏの動画を視聴していましたが、童画のコンテンツ・供給がヤフーに移行？してからは、一切、見なくなりました。
久しぶりＧｙａｏの質問を見て、以前のことを思い出しながら、いろいろと検索しましたが、これ以上は分りませんでした。

回答No.1

y-y-y

＞　旧BROAD-Gate01(gyao光）　type E

この名前は、プロバイダ名ですか？それとも、インタネット回線名ですか？

いろいろと検索したら、次の様なサイトが見つかりました。
http://igreeley.com/gyao.html
このサイトによると、「Ｇｙａｏ光」とはプロバイダ名で、インタネット回線は次の様な２つのインタネット回線業者であるようです。

●　「Ｇｙａｏ光」のインタネット回線業者その１。
・　インタネット回線業者が、ＮＴＴ東(西)なら、契約の回線名の「フレッツ」が付いている（または、インタネット回線開通時の契約書・工事連絡書や、料金請求書・領収書でＮＴＴ東(西）かとか、フレッツと付いているか等を確認）。
・　フレッツ契約回線ならば、一戸建てなら光ケーブルが直接入るＯＮＵ（光回線終端装置）や、マンションタイプなら壁の電話口のＶＤＡＬモデムに、ＮＴＴマークが付いている。
・　フレッツ回線契約の故障受付の連絡用番号
ＮＴＴ東日本フレッツ故障の電話受付番号　https://flets.com/opt/tec-support.html
ＮＴＴ西日本フレッツ故障の電話受付番号　http://flets-w.com/support/inquiry/etc.html

●　「Ｇｙａｏ光」のインタネット回線業者その２。
・　上記のその１でないなら、インタネット回線業者は「ＵＣＯＭ」の様の気がします。
・　ＵＣＯＭ回線契約の故障受付の連絡用番号
下記サイトの契約種類をクリックすると連絡用番号があります。（クリックしても、連絡用番号表示が無いのもある）
http://www.fttx.co.jp/Service/PersonalService/tabid/74/Default.aspx

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私も、以前はＧｙａｏの動画を視聴していましたが、童画のコンテンツ・供給がヤフーに移行？してからは、一切、見なくなりました。
久しぶりＧｙａｏの質問を見て、以前のことを思い出しながら、いろいろと検索しましたが、これ以上は分りませんでした。