Avira AntiVir Personal

質問

Avira AntiVir Personal (free バージョン、日本語)についての質問です。

アヴィラを起動させると、５つの項目（上から、AntiVir Guard、オンライン保護、最終更新日時、ライセンスの有効期限、前回の完全システムスキャン）が出てきて、その2番目の”オンライン保護”という欄の横に”制限付き”と出てて、警告の黄色いアイコンが出ています。他の４項目はみんな緑のアイコンです。
また、パソコン右下の時刻がある並びのアヴィラの赤い傘の上にカーソルを合わせると、”WebGuard 非アクティブ”、と出ています。
インターネットで”有効”に変える仕方を調べてみましたが、どうしても出来ません。

やってみた方法
→　http://www.avira.com/ja/support-for-home-knowledgebase-detail/kbid/872　（更新を試してみる方法、やってみたが効果なし）
→　http://www.avira.com/ja/support-for-home-knowledgebase-detail/kbid/420　（そもそも”ロックされた要求”、といういうのが私の画面にはなかった）
→　http://www.avira.com/ja/support-for-home-knowledgebase-detail/kbid/630　（これも2度試したけれど効果なし）

どなたか分かる方がいらっしゃったらご指導お願いします。

回答No.2

dekokiji · ベストアンサー

No1ですが、こちらの４番目の項目のAvira AntiVir Personalの横にアップグレードとありますが、もしかして、まちがって有償版をインストールしてません？

補足

有償版なんでしょうか？　改めてアンインストールしてから無料版をインストールしたほうがいいでしょうか…

回答No.1

dekokiji

私も使っていますが、＜AntiVir Guard、オンライン保護、最終更新日時、ライセンスの有効期限、前回の完全システムスキャン＞のような項目表示にはなってないですけどね・・・？こちらの方は、＜AntiVir Guard、前回の完全システムスキャン、最終更新日時、Avira AntiVir Personal＞のような項目表示になっています。ちなみにバージョンは、9.0.0.26です。お使いのバージョンを示してもらえると、有益な情報が得られると思いますよ。ところで、かさは開いてます？

お礼

バージョンが…分かりません。傘は開いてます。無料版を改めてインストールしてみようと思います。ありがとうございました。