均等割付のエラーについて

質問

Windows2000でOffice97を使用している端末が何台かあります。
その端末で均等割付やルビを使用すると、「マクロの記憶領域を開くことができません。」とエラーが表示されます。
会社のネットワークに接続して使用している端末ですが、ローカルで一度Wordを起動し均等割付やルビの操作を行ってから、再度ネットワークに接続して起動すると問題なく、均等割付などができるようになります。
なぜでしょうか？インストールがおかしいのでしょうか？

回答No.1

nta

おそらくユーザプロファイルにあるNormal.dotが壊れています。会社のネットワークにログインした状態でプロファイルからNormal.dotを検索して削除してください。移動プロファイルを使用している場合には何度削除しても復活することがあります。この場合にはネットワーク管理者に連絡して移動プロファイルを削除して作り直してもらってください。

参考URL：

http://support.microsoft.com/default.aspx?kbid=290935

お礼

回答ありがとうございます。
Normal.dotとは考えていませんでした。試してみます