Yahooメールについて

質問

パニックになりました。
　　先、自分がどこのなんの操作がミスしたか、分からないですが、今まで6年間も使ってるYahooメールの受信フォルダーの中のメールは200通近い、全部消えて、０件になっちゃいました。ゴミ箱にも残っていません。どうしたんでしょうか。とても重要なメールもあるのに、泣きます。
　何か、調べる方法か、復帰する方法か、問い合わせの方法があるか、どなたが教えてくれれば、大変助かります。
　どうぞ宜しくお願い申し上げます。

回答No.3

0909union

＞問い合わせの方法があるか、

ここに投稿する方の思考回路がわかりません。

普通の思考回路は、Yahooのポータルサイトや、メールのヘルプ、アカウント作成時のページを見るの先で、

ここにはまず投稿しません。

それらを見れば問い合わせ先がでています。

無理やり質問を考え投稿しように思います。

はやりの、九州電力と同じやらせですね。

だいだいやね。ここが見つけられるのなら、ポータルサイトも見れるし、問い合わせ先を簡単に見つけられるはずですがね。

ここを見つけるほうが難しいのですが・・・・

ちなみに、１ヶ月だかログインがないと、封鎖されます。その覚えがないのならトラブルでしょう。

補足

ご回答有難うございます。実は、既にYAHOOメールのヘルプを調べました。全て、Q＆Aって、自分の質問を入力できるところは見付かりませんでしたので、ここで聞いてみようかと思って、質問しました。

回答No.2

noname#151570

メールソフトでPOP受信されたような心あたりがなければ、サーバーの不具合でも起きたのでしょうか・・。
過去にもそんな例がかなりあるようですよ・・。
http://www.google.co.jp/search?q=yahoo%E3%83%A1%E3%83%BC%E3%83%AB%E3%80%80%E6%B6%88%E3%81%88%E3%81%9F&ie=utf-8&oe=utf-8&aq=t&rls=org.mozilla:ja:official&hl=ja&client=firefox-a

重要なメールのバックアップの意味でも、メールソフトで受信されていないのでしたら、今後、利用されることも検討されたらいかがですか。

問い合わせは、次のページの最後から可能と思います。
（受信箱のメールが消えてしまう）
http://help.yahoo.co.jp/help/jp/mail/browser/browser-33.html

お礼

大変助かりました。やっと二番目のリンクで問い合わせのメールを送りました。今サポーターからの返事を待っているところです。有難うございました。

回答No.1

violet430

サーバの不具合と思います。
サポートへ問い合わせるべきです。

お礼

サポートへの連絡方法が分かりました。有難うございました。

補足

早速お答えくださって、有難うございます。質問追加させてもよろしいでしょうか。サポートの問い合わせ方法、どうやって調べますか。YAHOOメールのページみっても、見付かりませんでした。すみませんが、調べる方法がご存知たら、ちょっと教えてください。有難うございます。