インターネットプロトコル？

質問

初期化＆再インストールし、苦労の末なんとか復活したXP。

しかし、フレッツ光プレミアムの設定が分からなくて、困ってます。

設定の仕方によると、コントロールパネルから、インターネット接続→ローカルエリアの接続

という流れで設定方法が書かれているが、開いてみたら、肝心のローカルエリアの接続アイコンがない。

これって、再インストールに失敗してるの？

アップデートもできないし、LANまではつながってるのに、もどかしくてたまらない。

どなたか助けてください。(T_T)

ちなみに、デルのノートパソコンです。

トラブル続きのこの子、正直・・・手放してデルとは縁きりたい。

しかし、買い替える余裕もなく。
片言の日本語では、意図が通じず、困り果てました。
安いものには理由がある。(泣)

回答No.4

takuranke

＞肝心のローカルエリアの接続アイコンがない
ネットワークドライバが無いので、ネットワークドライバをインストールしてください。

PCの型式を記載すれば、ドライバ情報等の回答が付くと思います。

それと、ドライバCDの付属はなかったのでしょうか？

お礼

ありがとうございます。

しかし、もう手に負えず、サポートセンターで尋ね、リモートコントロールで設定されました。

お金はかかったけど、もう仕方がない。

無念。

回答No.3

bagelpan

再インストールしたときにドライバをインストールしてないからではないでしょうか。

私はdellマシンを買ったことはなく人から聞いただけですがOSのディスクとドライバのディスクが付いていると聞きました。
lanアダプタのドライバが入ればフレッツ光プレミアムならlanケーブルで接続するだけで繋がると思います。
※フレッツ光プレミアムにはCTUというルーター機能付きの機器があり、その設定をいじってないことを前提にしています。

お礼

はい。ルーターまでできているし、サポートセンターの人には、パソコン側の問題で普通はLANをつなげれば、再インストール時もすぐにつながる・・・と言われました。

結局、デルに尋ね、インターネットできるデバイスドライバを教えられたら、動くようになり、ただいまリモートコントロールにて設定してもらっています。

五千円払うことになったが、全く分からない操作をしています。

今のは４年前購入。

光プレミアムを導入時には設定してもらいました。

そのご、こんな大々的にインストールしなおすことはなく。

こんなめんどくさいこと、サポートセンターに尋ねないとワカランですわ。

デルユーザー・・・皆さん、こんな思いをしているのかしら、等々、疑問は尽きません。

一応理系で、機械には強いほうですが、音を上げたのは初めて。(>_<)

よほど詳しくないと・・・無理。

回答No.2

under12

「LANまではつながっている」　この表現が微妙すぎる。
外からモデムを経由してルータまで接続がOKなのか、PCからルータまでがOKなのか、
それによって対処法が全く異なる。LANドライバのインストールも正常に行われて
いるかどうかも疑問です。デバイスマネージャは確認したの？　また、LANに限らず
各種ドライバのインストールは正常に済んだのか、それぐらいは確認しましょう。

フレッツの設定方法がどう記載されているかは知らないが、フレッツ接続ツールは
使用しない方がいいと5年以上前から言われています。あれはトラブルの種だとねｗ

そういった原因を追究できない状態だと、誰に尋ねても正確な回答が得られない。
XPのPCだと結構古い可能性があるから、単純に寿命という可能性はある。
まあ、次購入する時は、初心者でも安心できる国内品にしておきましょう。
海外メーカーやBTO関連だと、初心者には難しいでしょうから。
安い分は腕で補うのが、PC関連では鉄則です。

お礼

はい。
もう、骨の髄まで疼くほど、よく分かってます。

もう二度と、買いません。
日本製を買います。

回答No.1

violet430

事例です
http://nagabuchi.jugem.jp/?eid=197

お礼

力尽きてしまい、居眠りしたらこんな時間。
いろいろデバイスドライバなど、入れるのができてなかったみたいです。

サポートセンターからリモートコントロールで設定されました。

無念。