パソコンでの質問です。
DELL製INSPIRON 620の新古品を購入したのですが少し調子が悪いので工場出荷状態に戻したいのです。
HDDにはリカバリ領域とドライバーなどが入った領域が確認できるのですが、DELLのマニュアル通り
ll Factory Image Restore の起動
1. コンピュータの電源を入れます。
2. Dell のロゴが表示されたら、<F8> を数回押
して Advanced Boot Options（詳細ブー
トオプション）ウィンドウにアクセスしま
す。
メモ：キーを押すタイミングが遅れてオペ
レーティングシステムのロゴが表示されて
しまったら、Microsoft Windows デスク
トップが表示されるまでそのまま待機し、
コンピュータをシャットダウンして操作を
やり直してください。
3. Repair Your Computer（お使いのコン
ピュータを修復）を選択します。
System Recovery Options（システム回復
オプション）ウィンドウが表示されます。
4. キーボードレイアウトを選択して、次へ を
クリックします。
5. 回復オプションにアクセスするには、ロー
カルユーザーとしてログオンします。コマ
ンドプロンプトにアクセスするために、
ユーザー名 フィールドに administrator
と入力し、OK をクリックします
6. Dell Factory Image Restore（デル出荷時の
イメージの復元）をクリックします。
Dell Factory Image Restore（デル出荷時
のイメージの復元）の開始画面が表示され
ます。
で５まではたどり着けるのですが、そこにはメモリー診断やシステムの復元などのツールは存在するのですが
Dell Factory Image Restore（デル出荷時の
イメージの復元）
なるものがありません。
メーカーに聞いても新古品ということでサポートしてもらえません。
自分なりにいろいろ調べたら以前の持ち主がCDリカバリーをしたらしく、その為にDtoDができなくなったのではないかと推測されます。
HDDの管理画面から確認すればそこにはリカバリの領域が存在してるのですが。
これはもうメディアを使わないとリカバリできないと言うことでしょうか？
もし、方法があるとすれば、どなたかご教授願えればありがたいのですが。
なお私は初心者に毛が生えた程度です。
よろしくお願いします。
![その他([技術者向] コンピューター) イメージ](https://gazo.okwave.jp/okwave/images/related_qa/c205_1_thumbnail_img_sm.png)
お礼
早速の返信ありがとうございます。 矢張りそうなんですね。 操作説明書と実際が違う、ということは、何か納得できない気がしますが、しょうがないんでしょうね。 あきらめます。 ありがとうございました。