教えてください。

質問

友人の話なんですが、Windows 7でスカイプを使用したいのですが、設定方法が分かりません。

私はＸＰでスカイプを導入しているのですが、ＸＰの設定方法しか分からず、友人に聞かれて色々調べてみたのですが結局設定することができませんでした。

友人のＰＣは

ＰＣメーカー：フロンティア
ＯＳ：Windows 7
ヘッドセットのメーカー：エレコム（ピンクと緑の端子がついたもの）
スカイプのバージョン５．３

くらいしか私も分かりません。

これだけの情報ですが、設定の方法が分かる方、分かりやすく教えていただければ幸いです。

ＰＣのステレオからは音が出るのですが、ヘッドセットをつないでデバイスの選択でヘッドフォンにしてみたようですが、

ヘッドセットからもステレオからも音がでないということでした。

ヘッドフォンに切り替えた状態でヘッドセットから音が出ないということは、スカイプの設定ではなく、ＰＣ自体の設定が出来てないということですよね？

友人は全くＰＣに詳しくないためできるだけ簡単に説明してあげたいので、どうかよろしくお願いします。

回答No.1

violet430 · ベストアンサー

デバイスの選択がSkype上での話なら、その通りだとすると、ヘッドセットが壊れているか、音量が絞られていると想像します。
ヘッドセットを他のパソコンでテストすべきです。

お礼

ありがとうございます。ヘッドセットの音量調整がないと言ってたのですが、マイクのところにあったらしくそこでの調整とPCでの設定を少しいじったら出来るようになったと連絡がありました。

本当にありがとうございました。