windows7のsp1がインスト-ル出来ない

質問

レノボＧ５６０ノートブックでｗｉｎ７ＨｏｍｅＰｒｅ使用していますが、先日より何回か挑戦するのですが、未だにサービスパックのアップデートが出来ません。
アップデートサイトに接続して、ｗｉｎ７sp1を選択しインストール操作をしてもファイル容量さえ表示されずエラー終了してしまいます。
どなたか対応方法をお教え下さい。

win7起動時に
　maicrosofto　Visual　C++ library
Runtime Error！

Program：
．．．ontoolbar￥baybylonToolbar￥1．4．19.19￥BabylonToolbarsrv.exe
This application has requested the Runtime to terminate it in an
unusual way．
please contact the application's supportteam for more information
が毎回出ます。
休止状態から再起動するとタスクバーが表示されなくなってしまいます。
色々とおかしな症状が現れてていますが使用するのに支障はありませんが、どなたか解消方法を教えて下さい。

回答No.2

HorigomeG · ベストアンサー

次のエラ－メッセージですが、

>Program：
>．．．ontoolbar￥baybylonToolbar￥1．4．19.19￥BabylonToolbarsrv.exe
>This application has requested the Runtime to terminate it in an
>unusual way．
>please contact the application's supportteam for more information

要約すると、「｛バビロンツールバー｝がじゃまをするのでインストールできませんよ。」

ということです。で、バビロンツールバーというのをググって見ればわかりますが、まあ、

スパイウエアといわれる類の怪しいやつなので、速攻アンインストールしたほうがいいでしょう。

お礼

早速のご教示ありがとうございました。
やっぱスパイウエア？ですか。
無料とかあったので、ＷＥＢ版いきなりＰＤＦをＤＬしようとして感染したのかな？
と、思えるのですが・・原因は不明です。
ご教示の通り、すぐに再セットアップし直しました。今のところ快適です、もうＷＥＢ版をＤＬするのはやめます。
でも不思議ですね、当方しっかりアンチウイルスソフトも機能していたはずなのに・・・

兎に角ありがとうございました。

回答No.1

bam128

私もSP1更新プログラムで初めてUpdateに失敗しました。

Updateは自動更新の設定なので更新があれば毎回表示されるはずが、今回は表示もなく念のため更新履歴を確認するとなぜか未更新のプログラムが２つ。

たぶんx64 base system更新用プログラムだった？と思いますが、これをインストールしてPC再起動からSP1をインストールで成功。

質問者さんには該当しないかもしれませんが、未更新のベースプログラムがあるとSP1の更新に不具合が出る模様です。