1つのフォルダを開けると再起動になってしまいます

質問

どなたかお助けください。
主に動画を入れているフォルダです。
（↑ココに限って起こります。ちなみに　フォルダ/フォルダ/動画ファイル×１　と作ってます）
下記動作中に起こってしまいます。

「フォルダを開けて、そのフォルダ内を閲覧している時」
「動画再生後フォルダ内一覧に戻った時」
「外付けHDDにコピーし終わった時」

などです。
ウィルスチェックしてみましたが、検知はしませんでした。
青画面ではなく、突然真っ暗になり再起動します。
一度、ガイドに従い「pxengine4_18_16a」を入れました。

エラーレポート破損のメッセージが出ます。
エラーコードは出ません。

思い当たるのは、2月9日にwindows updateをしてからのように思われます。
システムの復元を2/8にすれば再起動しませんが、ウィルス自動検知が無効になってしまいます。
そして、結果的に電源オプションから電源を切る際に更新されますので、同じに状態になります。

現在は復元を取り消してます。
どうにかなりませんでしょうか？

スペックはこんなトコです。
Win XP Pro - ver.2002 - SP3
Core2duo-E8500 2GB

私自身、PC初級者の域だと思いますので、
出来ましたら、理解し易い見解をよろしくお願いします。

回答No.1

violet430 · ベストアンサー

システムエラー時に再起動しない様にしてエラーを調べましょう。
http://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=005673
上記設定後も再起動する場合はハードウェアの問題を疑います。

お礼

早速の御回答有難うございます。
青画面で停止状態となり、以下の文章が出てきました。

A problem has been detected and wondows has been shut down to prevent damage to your computer.

If this is the first time you've seen this stop error screen,
restart your computer.
If this screen appears again, follow these steps:

Run a system diagnostic utility supplied by your hardware manufacturer.
In particular, run a memory check, and check for faulty or mismatched memory.
Try changing video adapters.

Disable or remove any newly installed hardware and drivers.
Disable or remove any newly installed software.
If you need to use Safe Mode to remove or disable components, restart your computer, press F8 to select Advanced Startup options,
and then select Safe Mode.

***STOP: 0x0000007F (0x00000008,0x80042000,0x00000000,0x00000000)

Beginning dump of physical memory
Physical memory dump complete.
Contact your system administrator or technical support group for further assistance.

内容は何となく解明できましたが、その処理をするための知識がない為、時間が掛かりそうです・・・。
今、色々と調べながらやってます。(メモリチェックの仕方を始め～)

でも、お蔭様でやるべき事がわかりました。
できるだけやってみます。
また壁に当たった時は続けて質問させて頂きます。

もし、violet430さんのお奨め対処法などございましたら、
引き続き御指導頂けると助かります・・・。

有難うございました！

回答No.3

violet430

>***STOP: 0x0000007F (0x00000008,0x80042000,0x00000000,0x00000000)

0x0000007F はこのあたりを参考にしますね。
http://www.scanerrors.com/japanese.php?t202id=216303&t202kw=&OVRAW=0x0000007F&OVKEY=0x0000007f&OVMTC=standard&OVADID=2713620043&OVKWID=50041794543&OVCAMPGID=39634543&OVADGRPID=1327749931
http://support.microsoft.com/kb/137539/ja

補足

violet430さん、有難うございます。

やはりメモリチェック・ハードウェアチェックをしなければダメなようですね。
(レジストリとなると私には完全に理解不能の領域ですので、触らずにしておきます・・・)

でも不具合が出る状態でないとチェックの意味がないですよね？

とりあえず、また後日チャレンジしてみます。
イチイチ時間が掛かってすみません。

回答No.2

1pam

ハードウェアに問題がないという仮定で．

02/09のWindowsupdateが引き金とします．

それ以降に行った変更を全部戻してください．
アプリケーションをインストールしていたら削除．
Windowsupdateで行ったパッチ類の削除．
その他の変更を全部元に戻した上で，
最後にシステムも復元を行い，Windowsupdate以前に戻してください．
(システムの復元をアンインストーラ代わりに使うのは間違いです）

この状態でまったく問題がなければ，
この状態をバックアップしてください．
Acronis Trueimage等が代表的なツールです．

---
自作機でしょうか？
そうでなければ，スペックを書くのでなく
メーカー名と機種名を書いて下さい．

機種名がわかれば，スペックは調べられます．

補足

御回答有難うございます。

すみません、右往左往した後、回答頂く前にもう一度「システムの復元(2/8)」をしてしまいました。
今度はセキュリティソフトへの影響はありませんでした。

やはりフォルダを開こうが何しようが問題ありません。
当然、更新プログラムの催促は出ます。

この状態でバックアップをして良いのでしょうか？
そしてバックアップした後でアップデート・・・ですよね？
その後、また同じ症状が出そうな気がするのですが・・・間違いでしょうか？

PCはBTOショップで購入したので機種名はわかりません。
参考になるかわかりませんが、構成は以下の物です。(2010/05/購入)

ＣＰＵ：インテル Core 2 Duo プロセッサー E8500 (3.16GHz/FSB1333MHz/キャッシュ6MB/VT対応/65W)
マザーボード：インテル G41 チップセット搭載 MicroATXマザーボード　
メモリ：2GB(1GBx2) PC6400 DDR2 800MHz　
メモリ冷却オプション：なし　
ハードディスク：1TB S-ATA2 ハードディスク
パーティション設定：パーティション分割 ２分割 （100GBと残り容量） 　
グラフィックカード：チップセット内蔵 3Dグラフィック　　
光学ドライブ：【黒】 SATA対応スーパーマルチ (±R20x/±R DL10x/+RW8x/-RW6x/RAM12x)　
サウンドカード：マザーボード オンボード サウンド　　
ネットワーク：10/100Base LAN オンボード

御手数お掛けしますが、何卒宜しくお願い致します。

とりあえず、今日は更新しないでおきます。