添付ファイル付きのメールが送れない。

質問

添付ファイルの付いたメールが送信できません。
『メールとニュースグループのアカウント設定に間違いがないか確認して、再度試してください。』
送信状態で止まってしまいます。
添付ファイルは大きなものではなく、ｐｄｆファイル等々です。

OS: Windows 7 Professional、Mailsoft：Thundervird3.1.7、　ノートンのSymantec Endpoint Protection です。

同じメールソフトで　XPの時は問題なく送れました。
PCを入れ替えしてから送れなくなりました。

原因がわからないので困っています、教えてください。

回答No.1

noname#151570 · ベストアンサー

同じエラーでの例はありますが、参考なるかどうか。
http://blog.canpan.info/higeyama/daily/201012/11
http://forums.mozillazine.jp/viewtopic.php?t=9679

XPからのメールデータ（mbox形式）を引き継がれたのかどうか不明ですが、メッセージどおりに推測すると、当該メールアカウントの設定で指定している送信済みトレイのデータファイルが壊れたとかないですかね。
削除や移動をされた場合に、元のフォルダの最適化は定期的に行われてますね？

上の例では、クリーンインストールして直ったとはありますが、新しいプロファイルを作成して、問題のアカウントを設定し、テストできませんか？

スタート→ファイル名を指定して実行に「thunderbird.exe -p」でプロファイルマネージャーが開きますから、別のプロファイルを作成して起動できます。
「今後このプロファイルを使用する」のチェックを外しておいたら、選択して複数のプロファイルの切り替え起動ができます。
http://support.mozillamessaging.com/ja/kb/%E3%83%97%E3%83%AD%E3%83%95%E3%82%A1%E3%82%A4%E3%83%AB

なお、今のプロファイルフォルダには、アドレス帳データやメールデータが保存されていますから、アドレス帳は、LDIFファイルにバックアップし、メールはImport Export Tools(旧名：MboxImport)を導入したら、いつでもmboxファイルを選択して新の方にインポートできます。
http://mozilla-remix.seesaa.net/article/28838742.html

お礼

ありがとうございました。
http://blog.canpan.info/higeyama/daily/201012/11　の記事の中の方法で解決しました。

network.tcp.sendbuffer　の値を　16384　に変更後は　何の問題もなく添付ファイルが送信できました。

調べると　http://forums.mozillazine.jp/viewtopic.php?p=34177　にも同じ記事が載っていました。

いろいろありがとうございました。

補足

アドレス帳データ、メールデータ等　保存して　クリーンインストールしてみましたが、改善されませんでした。
どうも添付ファイルの大きさが関係しているかも知れません。
50KB以下ならすぐに送れました。
60KB未満ならちょっと時間がかかりましたが　これも送れました。
何れにせよ　XPの時は大丈夫で　Win7では送れません。
Thunderbirdのバージョンは同じです。

仕事が進まず困っています。
ウィルスソフトは関係してるでしょうか？
XPの時はウィルスバスタークラウドでした。