ドコモの名義変更

質問

ドコモの名義変更をしたいのですが、名義人と連絡が取れないので、確認書類を用意する事ができません。

解約をするにも、名義人の免許証など提示する事ができないので困ってます。

名義人の必要書類を用意できない時はどうしたらいいですか？

回答No.2

hikarin9

先の回答者さんが言っておられるように
必要書類が用意できない以上はなにもできませんし
不可能です。

料金の支払いはどうなってるのですか？
もし質問者さんが支払う状態になってるのであれば
名義変更するすべがない以上このまま支払うしか
ないですね。
最悪強制解約覚悟で未払いを何ヶ月か続ければ
強制解約になるので名義人に迷惑がかかってもいいなら
最終手段は強制解約にもってく方法もありですが・・・
ただしこれは最終手段ですし当然今使ってる携帯は
通話もメールもできなくなります。
それに名義人が別であっても料金の支払いを質問者さんの
口座から引き落としとかにしてる場合はもしかしたら
多少は何かしらのリスクはあるかもしれません。
（請求書が質問者さんに届くようになってるとかだと、
督促通知などは当然そちらに届くでしょうし）

こういうリスクがあるのが名義貸し（借り）ってことです。

回答No.1

pwtqwtp

＞名義人の必要書類を用意できない時はどうしたらいいですか？

どうしようもありません。
何の手続きも出来ないままです。

何かやむを得ない事情があるのだとしても、
契約自体は、ドコモと名義人が契約を結んでいるので、その契約内容を変更するのであれば、名義人が自らドコモに申し出るのが当然です。

ただ、名義人がどうしても自らドコモショップに行くことが出来ない、、
という事情があれば、
代理人に任せます、という『名義人からの委任状』と、その『名義人の本人確認書類原本』があっての代理人からの申し出、『代理人の本人確認書類原本』で、名義人本人が不在でもショップも手続きが出来るようになります。

重要なのは、名義人本人が契約内容の変更をする意志があって、それを証明する書類があること、
ショップでは名義人が目の前にいないなら、何を以て信用するか、ですので、証明出来る書類が無ければ勝手に契約内容の変更することは出来ません。

それが、『契約』というもので、他人が簡単に変更出来るようなものではありません。

解約も、
そもそも新しく番号を持ちます、ということで、名義人からの申し出があってドコモと名義人との間で契約内容を確認し、名義人が同意の上署名して契約が成立した、

それを解除するとなれば、当然その契約をした名義人本人が自らその旨を申し出て、本日をもって自分が結んだ契約を解除します、という解除にあたっての書類に同意の上署名して初めて成り立つものです。

使用者が誰であろうと、契約をした『契約者』が誰なのか、が重要で、基本契約名義人本人の申し出があって変更が出来るのです。

なので、名義人と連絡がつかないなら、ショップでも名義人の意志が確認出来ない、となるので、
何も出来ません。