服屋の店員「何かお探しですか～？」

質問

と服屋に行ったら聞かれるんですが服以外に探しているのかと思いません？
マニュアルだかなんだかしらないけど話しかけるのやめてほしいと思わない？別に店員と話したくて来てるわけじゃないしわからないことあればこっちから話すからと思うんですが

回答No.17

snowtvohhh · ベストアンサー

確かにそのイライラめちゃくちゃわかります。
ユニクロとかだったら全く言われないんですけど、
個人で経営してるところとか、１０９とか行くと、
必ず話しかけて来るんですよね。
正直、かなりうっとうしいですね。
服ぐらい自分ひとりで見て買いたいって思います。

けど、実際は服屋さんで働くと先輩やら店長さんから言われると思うんですよ。
お客さんに何も話しかけないとかなり怒られるんですよね。
またそこが難しいですね。
まぁ話しかけてほしい子もいるということなんでしょうね。
この人しゃべりやすいしいい人だから、ここで買おうっていう人もいましたから。
商売も難しいんでしょう。

回答No.6

cucumber-y

服以外の小物探していることもあるし、デパートやショッピングモールなら時計（購入のためでは無く時間を知るため）やトイレ、ドラマなどを見ていると刑事が店の関係者を探していることもよくありますね。
（「何かお探しですか～？」と訊かれてからバッヂを出して「いえ、警察ですが〇〇さんいますか？」という流れで。）

また、万引き目的の方がこう声をかけられて退散することもあります。
（この場合、探しているのは確かに服が主ですが。）

目的はともかく、ご質問者さんのように自らの意思を積極的に赤の他人に伝えられる方ばかりが客としてくるわけではありません。

「この服、試着したいけど店員さん忙しそうだな。声かけた瞬間に電話が鳴ってソチラに行かれると気まずいな。そもそも、あの人はこの店の人？あぁ、客が来ているんだから会話のきっかけは店員のほうから作ってくれるモンじゃない？」

こんな風に考える内向的な方も少なくないです。

お客が店内に入っても知らん顔や店員同士でお喋りしているよりいいのではないでしょうか。

私はゆっくり一人で見たいので声をかけられたら「気に入ってのが有れば声かけます」と返しています。

回答No.5

muriryo

確かに！！
あの「何かお探しですかぁ~」は正直購買意欲を
げんなりさせるし、売り場内に立ち入りたくなくなります。

個人の売り上げ目標とかあるのかもしれませんけど
たいして敷地面積が無い店なんだから自分で探すよってなりますし
声をかけに背後から近づいてこられると正直気持ちが悪いですね！！

特に私は洋服を衝動買いしに行くタイプですので…

「何かお探しですかぁ~？」
「いいものを探しています。」
「どんなもがとかありますか？」
「ですから良いものが無いか探しにきただけ…」

っと、各お店で同じ問答を繰り返してますよ（^　^；

蛇足ですが、手に取るたびに声をかけてくる店員も嫌です！

何か、ちょっと高めなところの店員は必ず「何かお探しですか？」
と近づいてきますがユニクロとかギャップみたいな所はあまり声かけ
に来ませんよね？声かけないぐらいでちょうどいい感じだと思います。

どうしても声をかけるなら、「いらっしゃいませ。」の最初の挨拶と
入店から5分ぐらい店内を徘徊しているようならば「何かありましたら
お申し付けください。」とかるく一言だけ声をかけてくれれば
充分だと思いますよ。

回答No.4

noname#159516

無視されるのも何ですから。取りあえず一回は声を掛けて、「いえ、結構です、見てるだけですから」で無理押しはしませんよね。

「お探しですか～」ならいいですけど、タメ口の店員さんには閉口します。

回答No.3

noname#184449

元アパレル（某メンズブランドショップスタッフ）です。

＞店員と話したくて来てるわけじゃないしわからないことあればこっちから話すからと思うんですが

「お店」を構えて物を売る商売で声掛けは基本の「基」です。
その目的は以下の３つです。

１．接客のきっかけ
２．万引き防止
３．接客業は営業職です。「売上＝個人の絶対評価」です。当然必死になります。
　　売れないスタッフ＝使えない奴ですからね。

確かにご質問者様のように「うっとおしい」と感じる方もいらっしゃいますが、反対に「声をかけてくれない＝職務怠慢」と見るお客様もいらっしゃいます。
そのようなお客様は、わざわざ「声をかけて」とは仰られません。
「この店は声掛けすらしない怠慢店」と判断されて、二度と来店する事はありません。
それはそれで大変な機会損失です。

それと「声掛け」をする事で上記１．２．３全ての効果があるのでやっているのです。

ただ「中には声掛けをしない」というショップもありますので、どうしても嫌ならそちらでお買いものをされればよろしいでしょう。

回答No.2

koala3512

「見てるだけ」って言えば良いんじゃないですか。
あの方達もそれが仕事ですから、
取り合って呉れないのも寂しいですよ、

回答No.1

oha-chan

おはようございます。
１０年程アパレルで働いていました。

確かに何かお探しですか？とお声かけますね。
一応決まりではあるのですが、ただ単にお客さんの探しているかもしれない服を探すお手伝いをしたくて声をかけてるんです(^_^)

…少なくとも私はですが。

だから手伝って欲しくない！って時は、『自由に見るのが好きなので大丈夫』と言えば、奴らは引き下がりますよ。

ちなみに私は『何かお探しですか？』じゃなくて『何をお探しになってるのですか？』とお声かけしてましたよ。

そうすれば、コート！とかニット！とかお客様も返事返しやすいかと思って…です。

私も買う立場の時、奴らが来る前に『近寄ってくるな』オーラ全開でいます。案外成功します。

お買い物、楽しんでくださいね。

長々と失礼しました。