- ベストアンサー
落札したのに
楽天の個人のしゅってん者の商品を落札する事ができて楽天からも落札できましたの通知メールがきたのに手続きしようと思ってたら勝手にキャンセルされていました。しゅってん者に何でか質問しても返答がありません。何が考えられますか？
- mon11mon11
- お礼率100% (3/3)
- オークション
- 回答数3
- ありがとう数3
- みんなの回答 （3）
- 専門家の回答
質問者が選んだベストアンサー
確認させてください。 あなたは、過去にオークション取引で事故とかありませんでしたか？ 例えば、自己都合で落札したのに無視をしたとかで、評価に悪い評価はありませんか？ 相場の金額よりも安い金額だったのではないですか？ あまり落札金が安すぎると、心変わりする方もおられます。 問い合わせ内容を拝見しますが、 日本国内におられる方でしょうか？ というのも、”しゅってん者”ではなく、出品者と普通は表現します。 また、”しゅってん者”と記載されているのもちょっと違和感があります。 出店者と表現するのですが、しゅってんとひらがなで記載されています。 もしかしたら、あなたの表現力を外国にお住まいの外国人と思われ、 外国への発送はしたくない出品者だったかもしれません。 あなたの、お問合せの内容だけでは、要素を絞り込めません もう少し詳しく教えてください。
その他の回答 (2)
別のところで売ったのか売る気がなくなったとか そんなとこでしょ
お礼
ありがとうございました。
- dogday
- ベストアンサー率29% (2314/7952)
あなたが未成年、または日本語が不自由な外国人と思われるから。
お礼
楽天に直接問い合わせしたら解決してくれました。
補足
私は成人もしてますし外国人でもないです。ありがとうございました。
関連するQ&A
- 落札して入金しました2
楽天を利用致しました落札者です。 落札終了後速やかに入金。 商品発送されるも当日不在で受け取れず。当日の夜→商品を受け取って頂けない様なので商品回収致します。とメール。 このまま私はキャンセル手続きをして返金申請をするしかないのですか？因みに取引の約束事に期日の指定は有りませんでした。
- 締切済み
- オークション
- 楽天オークションで出品後、落札者選定中の表示があり再出品できずに困っています・・・
楽天オークションに出品中の者です。 今回、１件の商品が落札されなかったのですが、複数の再出品回数を設定していましたので自動で再出品しましたとのメールが届きました。確認のため、マイページで出品した商品（開催中）というところのその商品のページを見ると「残り時間：終了」「落札者を選定中」表示が出ています。またプロフィールの私の出品中の商品やオークション内にもその商品が見当たりません。 楽天からは落札者がいたとの通知は無く、再出品したとの通知だけです。 できれば早めに再出品の手続きをしたいのですが、もし落札者がいた場合 ご迷惑がかかりますし、キャンセル扱いになるのも困ると思いご相談させていただきました。 もし、何かアドバイス等いただければ大変助かります。 どうぞよろしくお願いいたします。
- ベストアンサー
- オークション
- 楽天オークションで困った落札者
「取引開始手続き」が一向にされなくしばらくすると、落札者キャンセルとの通知が来ました。 翌日、落札者が自分に付いた悪いの評価や通知をみて評価に、『私はキャンセルしていません。入札を取り消されました。』などと言う内容の怒りの評価返答がありました。 この落札者は勘違い他のオークション（多分ヤフオク？）と勘違いしているのかと思いますが、こんな変な落札者に当たった時どのようにしていますか？
- ベストアンサー
- オークション
- 楽天オークション落札者都合のキャンセルについて
楽天オークション出品者です。 私自身の出品方法として、安い商品は、落札者様の目線で入札しやすいように、一つの商品を１００円以下にしてポイント払いにしていただければ、あんしん決済手数料がかからないよう複数落札で商品配送というシステムを一部で採用しています。 今回３回落札後入金で金券を配送という商品が落札されました。 落札後入金後、落札者様から、代金入金後に商品説明をみて３回落札ご入金で、商品配送というシステムなので、キャンセルしたいという申し出がありました。 私自身はくどいくらいに、３回落札で商品を配送する旨と、規定の落札回数に達しない場合は、配送保留状態にすることを、商品説明で記載してあります。 楽天のシステム的に、落札ご入金後のキャンセルを行うと、私に悪い評価が付くことと、キャンセル手数料がかかることは認識しておりますので 落札者都合でのキャンセルは、私に悪い評価とキャンセル手数料がかかるのでできない旨を伝えました。 キャンセルできないので、責任を持ってお取引いただけるようメールにて連絡しましたが、何も返信がありません。 自分勝手で迷惑な落札者様ですので、落札者様に悪い評価をつけて、せめて商品代金だけでもキャンセルの迷惑手数料として徴収したいのですが、配送方法がクロネコメール便落札者払いで指定されており、商品を配送しないまま発送通知をしたいのですが、（期限迄に発送通知を送信しないとキャンセル扱いになるので、このまま連絡がない場合商品配送せず発送通知だけする、返金申請されてもお受けしない旨はメールで伝えてあります。）伝票番号なしで、発送通知して返金要請された場合、代金は落札者様に返金されてしまうのでしょうか。 それとも、こちらの方で勝手に伝票番号なしの普通郵便に変更してしまって問題ないでしょうか。 返金要請で返金しても相互評価ですから、私に悪い評価が付く可能性がありますし、何のメリットもないので、せめて今回の商品代金僅かですが、徴収した上で、悪い評価をつけたいと思うのですが 確実に商品代金だけでも徴収する方法はありますでしょうか。 上記の条件で、商品代金だけでも確実に徴収できる方法がありましたら、ご教示お願い致します。
- ベストアンサー
- オークション
- 落札者キャンセルしてないのにキャンセルって?!
楽天オークション匿名配送、ポスパケットで送りましたが宛名IDなしで戻ってきてしまいました。私が登録番号を書き間違えで戻ってきたのかと思ったら楽天よりのメールで「落札者都合でキャンセルされました。落札者には悪い評価がつきます・・・」と。あわてて落札者さんに聞いてみたところ「商品を待ってるところなのにキャンセルしてません」とのこと。あちらには楽天より何にもメッセージは来てないようです。もし私が番号を書き間違えていたならば、こちらに悪い評価をつけられて当たり前なのになんで落札者さんなんでしょうか?!全くわかりません>_< そして再発送は出来るのでしょうか?!教えてください。
- 締切済み
- オークション
- 楽天 落札者が手続きをしていない場合について
新しくなった楽天では初めてで、ヘルプを読んだのですが わからなかったのでお聞きします。 楽天で出品し落札されました。落札者は１人です。 終了後の楽天からの「商品が落札されました」メールに 「落札者が落札手続きを完了するまでしばらくお待ちください」と ありましたが、落札者は手続きをしていないようです。 マイオークションで状況を見たら「落札者さんのお支払いまち です。期限は2006年12月6日までです。お支払いが確認できる までしばらくお待ちください。」とあります。 この場合、6日が過ぎてから、7日に「手続きしておられないよう ですが…」と落札者へメールをするのか、それとも6日までに 落札者へメールをした方がいいのでしょうか？ よろしくお願いします。
- ベストアンサー
- オークション
- 楽天の落札キャンセルについて
オークションで即決の物を落札しました。 キャンセルしたいのですが ステップ2 落札手続きとお支払い （落札者） ------------------------------------------------------------------------- 商品のお届け先を登録し、楽天オークションに代金をお支払いください。 これを無視するだけでいいのですか？ いい方法があれば教えてください。
- 締切済み
- その他（マネー）
- 落札キャンセルを受けての再出品時について
出品者です。楽天オークションにて商品が落札され、落札者から明日には入金しますとのメッセージを受け取って以来振り込み連絡ともなく、楽天オークションから出品した商品に対し、落札者からの支払いが確認できなかったことをお知らせする自動メールが届きました。メールには「落札者が期限までに商品代金を支払わなかったため落札がキャンセルとなりました。 システム利用料やキャンセル料がかかることなく、再出品しますか？」というＵＲＬもついていたのですが、マイオークションの出品したリストには状態が「落札」となっています。 落札された状態のまま再出品しても大丈夫なのでしょうか？また、システム利用料は発生しないのでしょうか？ 初歩的な質問でお恥ずかしいのですが、どなたか教えてください。よろしくお願いします。
- ベストアンサー
- オークション
- 落札者から「慰謝料を払え」としつこく・・・
楽天オークションで落札されたのですが、こちらの理由（商品紛失）で取引キャンセルとなりました。 こちらに責任があるのは確かですが、取引キャンセルの手続きもしたのですが、落札者からしつこく「キャンセルにしたんだから慰謝料１万円払え」と言われます。 商品自体は300円くらいの物です。 相手にしない方がいいと思い放って置いたのですが、何度もメッセージが送られてきます（「無視するのか」などと） こちらの住所などを相手は全部知っているので、どうしたらいいのか分らずに困っています。 オークション側に連絡しても、そこまで関与してくれないのではと思うのですが…。 正直精神的につらいです。 どうしたらいいものでしょうか。 お願いします。
- ベストアンサー
- オークション
- 楽天オークションで、落札者が手続きを取りません。
楽天オークションにて、本日の1時頃に落札された商品なのですが、まだ相手が何も手続きを取らないようです。 キャンセルかもしれません。これは相手が自動キャンセルになるのを見計らっているのでしょうか？ 早く取引を終わらせたいと考えているので、困っています。落札されてから出品者がキャンセルするとお金を取られるようなので、自分からはキャンセルしたくは無いです。時間がとても惜しいです。期限まで待った方が良いのでしょうか？
- 締切済み
- オークション
お礼
楽天に直接問い合わせしたら解決してくれました。ありがとうございました。
補足
ありがとうございます。自分は日本人ですが表現力がないのはあまりオークション慣れしてないからか知識がないからです。ちなみに評価は全て良いしかありません。