楽天市場の商品レビュー

質問

楽天市場で買い物をするときに商品レビューをよく読むのですが、なぜ注文商品を未使用未確認の状態でレビューを書く人が多いのでしょうか？
レビューを書くことで特典が付くこともありますが、レビュー特典がない商品でもそのようなレビューが多数あります。
「期待をこめて星5つ」や「まだ届いてないけど楽しみです」など商品レビューではないし、わざわざ無意味なことを書く理由がわかりません。
削除基準はないのでしょうか？「まだ届いてないけど楽しみです」がOKなら「まだ届いてないけど損した気分です」もアリなんでしょうか？そうなると、どこまでがギリギリセーフなのか知りたくなってきます。

質問は「特典がないのに、わざわざ無意味なレビューを投稿する人が多いのはなぜ？」と「商品とは無関係なレビューは、どこまでがOK？」です。

ちょっとした疑問なので、気軽にご回答ください。

回答No.1

1582 · ベストアンサー

レビューを書くとポイント貰えるからかねぇ

ランク上がるとさらにボーナスポイントあったと思うし

削除基準は知りませんが誹謗、中傷になってしまうので
まだ届いてないけど損した気分ですはだめでしょう
へたすりゃ訴えられる

お礼

ご回答ありがとうございます。
そういえばショップからの特典以外に
楽天からのポイント特典がありましたね。
それにしても、1ポイントのために・・・

回答No.5

PU2

あくまで想像だけど

レビューをする事を
仕事にしている業者による仕業では？

楽天のレビューの質は
店によって両極端ですしね
そういうレビューばかりの店は
信用できないなと個人的には感じるね

お礼

業者説ですか。
考えもしませんでした。
ご回答ありがとうございました。

回答No.4

noname#130417

私も楽天の買い物は利用しますが、レビューには全く信用が無いと思ってます。
感想の多い順に表示するという見方をしているのですが、その数ですら水増しみたいなものだし。

個人の意見でちゃんと感想を書かれていることもありますが、ただ同一商品にショップを利用せずコピーした言葉を貼っている人が多くて、全然参考に出来ないです。

何かルールを決めたら良いと思う利用者の一人です。

お礼

ご回答ありがとうございます。
全く信用してない方もいらっしゃるんですね。
私は参考になるものがあればと思って読んでいました。

回答No.3

e-shops

本当、質問者様に同意します。
レビュー特典がないのに無意味なレビューを書く行為…私も理解できません。

「特典がないのに、わざわざ無意味なレビューを投稿する人が多いのはなぜ？」
購入者がレビューの意味を理解していないのでしょうね…
楽天ブログへの集客目的の為に、まずは商品購入直後にレビュー、そして商品が届いてから修正！
なんて事をする方もいますが、何にしても無意味で閲覧者側からしても「プチ迷惑」ですよね。

「商品とは無関係なレビューは、どこまでがOK？」
明確な線引きはないようでした。
ただ、店舗側から楽天側にアプローチする事で可能になるのだろうとは思っています。
（過去の実績から）

お礼

ご回答ありがとうございます。
ブログへの集客目的というのもあるんですね。

回答No.2

white_catcat

私もそのシステムに疑問を持っている一人です。
よく「レビュー書いたら送料無料」などのサービスを謳っているお店がありますので、おそらくそれで書き込んでいるんでしょうね。
でも個人的にはそういうお店は利用しません。
そこまでしてレビューを集めたいか、と思うからです。

確かに商品を購入する際、レビューがたくさんある商品に対しては警戒感が薄れるのは事実です。
でもそういう手を使わなければレビューを集められないのか、と逆に勘ぐってしまいますね。

楽天側もレビューシステムを導入しているなら、そういうのは規制してほしいと思います。

お礼

ご回答ありがとうございます。
楽天側にもきちんと管理してほしいですよね。
「期待をこめて星5つ」をNGワードに設定するとか。