ノートＰＣのキーボードが違っている

質問

Inspiron Notebook M501のキーボードで困っています。

購入したＰＣが届いたのでセットアップを開始しました。
タイプした文字とディスプレイに打ち出される文字が違います。

例）　タイプした文字　「＠」　→　表示される文字「［」
　　　タイプした文字　「［」　→　表示される文字「］」
　　　タイプした文字　「］」　→　表示される文字「￥」
　　　「半角／全角」押下で入力切替しようとしても変わらず。

デバイスマネージャからキーボードを削除し再起動しても
自動的に同じキーボードがインストールされ変更出来ません。

テクニカルサポートに電話しても「再度掛け直すように」とのメッセージで
電話が繋がらず困ってます。（携帯、固定ともに）

どなたかアドバイスお願い致します。
（因みにこの質問は別ＰＣから出しています。）

回答No.3

m-twingo

キーボードの設定が英語キーボード（102キーボード）になっています。
コントロールパネルの「地域と言語」でキーボードの設定を「日本語キーボード（106キーボード）」に変更してください。

回答No.2

noname#142909

キーボードの設定が狂っています
リンク参考に直してください

参考URL：

http://support.microsoft.com/kb/831774/ja

回答No.1

noname#240229

この方法で試してください。
http://support.microsoft.com/kb/978174/ja