検索画面がたちあがりません。

質問

大変困っています。数日前blasterに感染して何とか駆除できたと思います。ノートンを購入してupdateを行い、windowsもupdateをしました。その後です。
ＯＥとＩＥが開けなくなってしまいました。画面がひらこうとすると
エラーが発生したため、msimn.exeを終了します。プログラムをもう一度開始する必要があります。
というメッセージがおきて消えてしますのです。
これについての対処法は他の質問でいくつかあったので、そのとうりにしようと思い検索画面から指定のファイルを探そうと思ったのですが、問題がありました。検索画面が開かないのです。何度再起動かけても。
なにが悪いのでしょうか？
あと、ノートンの画面（アイコンをダブルクリックして開く画面）の調子も悪いのです。
もう、自分の手に余るのでしょうか？
できればわかりやすくご指導ください。
ちなみに使っているＯＳはWindowsXPです。

回答No.1

nta · ベストアンサー

こういう場合にはシステムの復元です。あと、チェックディスクもしてください。
　blaster自身はファイルの破壊作業は行いませんが、システムの動作中にハングアップするとファイルが壊れてしまうことがあります。また、最近はblasterのせいでWindows Updateのサイトがかなり重かったこともあり、不完全なアップデート作業によって壊れた可能性もあります。

参考URL：

http://www.atmarkit.co.jp/fwin2k/special/winxp_over/winxp_over_17.html

お礼

ありがとうございました。
PC購入した電気屋さんからやっぱりリカバリをするようすすめられ、今は問題なく動いています。
そうそう、ノートンを再度入れようとしたときWelchiaに感染してしまいました。（泣）その駆除作業も大変でした・・・。Updateやるにしても慎重にしなくてはいけないんだな～と実感した出来事でした。