イーベイの問題？ペイパルの問題？自分の問題？

質問

イーベイの問題？ペイパルの問題？自分の問題？

海外輸入のためイーベイの”buy it now”から”continue with paypal”で支払おうとしたところ、以下のメッセージがどうしても出てしまい、時間をおいて何度やっても支払うことができません。

Your request could not be processed at this time
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We are currently experiencing technical difficulties. Please try again later.
Error Code #50309

実は２週間ほど前からこういうエラー続きで、イーベイで落札した商品を請求メールや直接ペイパルから支払おうとしたところ、同じようなエラーメッセージが出てきたため売り手側になんとかお願いして直接クレジットカードから支払ったことがあります。

ペイパル側に問い合わせたところ現在問題なく支払いができる状態で、イーベイ側に問題があるのではないかと言われたのですが、イーベイの個別の問い合わせ窓口もなかなか見つかりません。

今回は”Buy it now”商品のため、ペイパルの送金画面から相手のメールアドレスを入れてイーベイを介さずに支払うこともできません。そもそも相手のメールアドレスもわかりませんし、今後毎回こういった特殊なことをするわけにもいきません。（たとえば同じ商品に対してイーベイを介さない自分の入金と相手の”Buy it now”からの入金がダブってしまうかもしれない）

どなたかこの問題に対して対策やアドバイスなど思い当たる節はありませんでしょうか？

回答No.1

white_catcat · ベストアンサー

Paypalのサイトに載っていたエラーコードをチェックしてみましたが、該当のエラーコードが掲載されていませんでした。
まずはPaypalにエラーコード（50309）を知らせて、何のエラーか尋ねてみてはいかがでしょうか。
あと考えられるのはブラウザの不調ですね。
他のブラウザを使って試してみては。

お礼

Paypal側は使える状態だとの一点張りで、なんとかイーベイに問い合わせたところ結局イーベイ側のシステムの問題だったようです^^;
とりあえずシステムが治る間Paypalからは支払えるようにしていただきました。

ご回答ありがとうございました！