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送料が多くかかってしまったとき・・・。
送料が多くかかってしまったとき・・・。 ヤフオクで出品し、落札されました。 送料は家でしっかり計測をして、定型外で１４０円と表示しておりました。 郵便局に持ち込むと、３ｇオーバーしてしまい２００円かかりました。 私の落ち度なので、差額を求める事はしないつもりですが、 みなさんはこういう時、どういった対応をしていますか？ ”配送しました”の連絡の時に 「送料が２００円かかりました・・・。」なんて送るのもいやらしいですよね。 今後はこんな失敗しないように気を付けないと・・・。
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質問者が選んだベストアンサー
＞みなさんはこういう時、どういった対応をしていますか？ 経験上送料が少額なほど差額にこだわる人が多いように感じています。 平気で差額を払ってくれと連絡してくる人もいますが、 私は必ず自腹で埋め合わせます。 それと、 あわてて差額分の切手を送ってくださったり、再度振込しましょうか？と 問い合わせてくださるありがた～い方に要らぬ手間をとらせてしまうので 『差額は当方で負担いたします』とひとこと連絡を入れておきます。
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- petitusako
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緩衝材に余裕があれば3g分がんばって減らして出直す
お礼
そうしたかったけど、封筒を新しくするのが面倒でしたのでそのまま出しました。 今度からは定型外の発送の時は封筒を１枚余分に持っていこうって思いました。 回答ありがとうございました。
- deepslow00
- ベストアンサー率34% (336/973)
＞みなさんはこういう時、どういった対応をしていますか？ どうもしません。 ＞私の落ち度なので これに尽きるんだし。 わざわざランクが一つ上でした、なんていう必要自体ないでしょ？
お礼
>>わざわざランクが一つ上でした、なんていう必要自体ないでしょ？ この意味がわかりません・・・。 回答ありがとうございました。
- cutjoy
- ベストアンサー率35% (168/472)
私はデジタル計で計っておりますが、 少しでも安く表示させたいのでボーダーギリギリのものを安いほうの金額を表示させました。 それを落札されて郵便局に持ち込むと390円の定形外が580円と表示されてしまいました。 390円の切手しか貼ってないし、追加を出すのもしゃくなので、取り戻して、 その場で開封して、梱包材を減らして再度窓口に出したことがあります。 オークション送料はそのサイトに表示した金額が請求額だと思いますので、 足らない場合は相手に請求はしませんし、 トラブルを避けるため多かった場合は返金いたします。
お礼
>>追加を出すのもしゃくなので、取り戻して、 >>その場で開封して、梱包材を減らして再度窓口に出したことがあります。 そうしようかなって思ったんですが、封筒をまた新しくするのも面倒だな・・・って思った のでそのまま出しちゃいました。 >>足らない場合は相手に請求はしませんし、 >>トラブルを避けるため多かった場合は返金いたします。 私も以前、一度多くもらったことがあったのですがその時は切手を同梱しました。 回答ありがとうございました。
- tonic_tonic
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あなたの落ち度なので何もしない方が良いと思いますよ。 実は200円かかりましたなんて書くと、落札者にとってみれば、押しつけがましく感謝を求められているとか、それともさらなる追加の支払いを期待されている、などと取られかねず、印象悪いです。 計測するとき梱包材やのりやテープなどの重さも勘案してギリギリそうだったら逆に超えた値段にしてしまえばいいんです。持ち込みせずに高い料金の切手を貼れば不当に送料をもらっていることにはなりません。（落札者は少しでも料金安い方がいいに決まってますが仕方ないです。）
お礼
逆の立場になって考えたら、差額を請求する事は ちょっと・・・って思いますもんね。 次から微妙な場合は高い方の金額にしようと思いました。 回答ありがとうございました。
- DESTROY11
- ベストアンサー率23% (785/3379)
「あちゃー(>_<)」でおしまい。 別に相手に通知するとか、請求するなんてことはありません。
お礼
ホント「あちゃー！」でした。。。 回答ありがとうございました。
- 風車の 弥七（@t87300）
- ベストアンサー率24% (1392/5660)
ゆうパックなら間違えはないのですが、定形外は難しいですよ。 自分で量って持っていっても重量オーバーになりますし、定形郵便がちょっとの重さで定形外になったりします。 私の場合は黙っています。 他のもので元を取れば良いと言う考えです。
お礼
定型外の難しさを知りました・・・。 うちで測った時は９９ｇだったのに・・・。 郵便局のはかりにもともと何か乗っていた？ とすら考えてしまう自分がいます・・・。 気持ちを切り替えて、色々と出品しようと思います！ 回答ありがとうございました。
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