自分のメールがスパムメール扱いされ、相手に届きません。

質問

自分のメールがスパムメール扱いされ、相手に届きません。
相手側の　ホットメール　の場合に　多いのですが、こちらから送ったメールが　スパム判定されてしまって、相手に届きません。

こちらは、業務連絡の普通のメールを送っているのですが、どうしたら　防げるのでしょうか？

当方　ECサイトを運営しており、注文時の返信をしなければいけませんが、ホットメールなどでよく起こります。

方法はありますか？

回答No.2

violet430 · ベストアンサー

スパムと判断される原因を特定しないと解決しないですよ。
Hotmail以外にも症状があるならそれをすべて教えて下さい。
できるだけ多くの情報を集めて、分析する事で対策します。
私の推測では、ご利用のメールアドレスのドメインか、メールの内容（リンクが多いなど）が引っかかっていると思います。

回答No.1

noname#151570

＞相手側の　ホットメール　の場合に　多いのです

ホットメールのアドレス宛に送信したメールが届かないとのことですが、スパム判定されても、その方に届いたかどうかはシステム上は判らないと思いますが、何か、届かない旨の連絡でもあるのですか？

Hotmailでの受信は、ブラウザのwebでの利用か、メールソフトでの利用か判りませんが、受信される相手の方に、オプションの設定に「差出人セーフ リストと受信拒否リスト」の項目がありますから、ここで「差出人セーフ リスト」に質問者さんのアドレスを登録して貰うとか、「受信拒否」の設定になっていないか確認して貰うとか、そんな依頼してみたらいかがですか。

いずれにしても、送信者側の設定では、どうしようもないと思いますよ。