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パソコンが勝手に再起動を繰り返して、ろくに操作が出来ません。

パソコンが勝手に再起動を繰り返して、ろくに操作が出来ません。 ウイルスでしょうか?それともただの故障でしょうか? どうすればよいでしょう、教えて下さい。

質問者が選んだベストアンサー

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noname#114832
noname#114832
回答No.2

>ウイルスでしょうか?それともただの故障でしょうか? どちらの場合も有り得ます。 これだけの情報では判断できません。 >どうすればよいでしょう、教えて下さい。 メーカーか買ったお店に修理依頼するか メーカーのサポート部署に問い合わせれば進展します。 そういうのが面倒で財力あるなら捨てて買い換える、という手もあります。

その他の回答 (2)

  • violet430
  • ベストアンサー率36% (27472/75001)
回答No.3

まずはウイルスチェックをすべきですが、検査中にも再起動してしまう程酷いなら、パソコンを購入時の状態へ再セットアップするのが先ですね。

noname#198951
noname#198951
回答No.1

起きる時の状況をもっと詳しく書いてないと、わからないですね。 夏だけに熱暴走が考えられますし、ハードウェアの故障も考えられます。もちろんウイルスも。

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