パソコンが勝手に再起動を繰り返して、ろくに操作が出来ません。

質問

パソコンが勝手に再起動を繰り返して、ろくに操作が出来ません。
ウイルスでしょうか？それともただの故障でしょうか？
どうすればよいでしょう、教えて下さい。

回答No.2

noname#114832 · ベストアンサー

＞ウイルスでしょうか？それともただの故障でしょうか？

どちらの場合も有り得ます。
これだけの情報では判断できません。

＞どうすればよいでしょう、教えて下さい。

メーカーか買ったお店に修理依頼するか
メーカーのサポート部署に問い合わせれば進展します。

そういうのが面倒で財力あるなら捨てて買い換える、という手もあります。

回答No.3

violet430

まずはウイルスチェックをすべきですが、検査中にも再起動してしまう程酷いなら、パソコンを購入時の状態へ再セットアップするのが先ですね。

回答No.1

noname#198951

起きる時の状況をもっと詳しく書いてないと、わからないですね。
夏だけに熱暴走が考えられますし、ハードウェアの故障も考えられます。もちろんウイルスも。