ウィンドウズメディアプレーヤーの同期について教えてください

質問

ウィンドウズメディアプレーヤーの同期について教えてください
携帯（ドコモＳＨ０４Ｂ）にＰＣから音楽を入れたいのですが、うまくいきません
ドコモのホームページにあったように
メディアプレーヤーの同期で１曲は入ったんですが
それ以降、「デバイスを指定してください」が出てＳＨ０４Ｂと入っているので完了をクリックすると、「現時点で同期設定を変更することはできません。後でもう一度実行してください」というメッセージが出ます
なのでキャンセルをクリックして同期の開始をクリックすると「ＳＨ０４Ｂを切断できます」と出て
結局携帯のＳＤには曲は入っていません
何をどうすればいいんでしょうか
よろしくお願いします

回答No.2

SWM5903 · ベストアンサー

＞まず、携帯とＰＣはデータ通信用のＵＳＢで繋いでいます
＞その時デバイスマネージャにその他のデバイスSH04Bとあり黄色で？！が付いていて携帯をMTPモードにするとSH04Bが消えます
→まず手順として、
　　・携帯のUSBモードをMTPモードにする。
　　・携帯とPCをUSB接続ケーブルで繋ぐ。
　の順のはずですが、逆になってませんか？
　必ずこの順番は守ってください。

＞４のmicroSDとははどこを見ればいいですか、PCでしょうか？
→PCでmicroSDの内容を参照できるようにしてから確認
　してください。
　尚、書き忘れていましたが、「WM_SYSTEM」は隠しフォルダ
　ですので、「すべてのファイルやフォルダを表示する」に
　しておかないと表示されません。

＞携帯をMTPモードにするとデバイスマネージャーのポータブルデバイスの中にSH04Bが入り、？や！は付いていません
→正しく同期処理が開始されていると思われます。
　この後、
　　「此処に項目をドラッグしてリストを作成して"SH04B"に同期する。」
　の所に、携帯に移したい音楽をD&Dしましたか？
　音楽をD&Dしてから「同期の開始」を押さないと、音楽を同期出来ません
　けど…^^;

注意
最初に、
　同期タブの下三角をクリック→SH04Bにポイント→同期の設定
を表示して
　「このデバイスを自動的に同期させる」
のチェックを外しておいた方が良いかと思います。

回答No.1

SWM5903

今ひとつ…

実際に行われた手順が判らないのですが、
　1.携帯とPCをUSB接続コードで繋いでますか？
　2.携帯はMTPモードですか？
　3.携帯とPCをMTPモードで繋いだ時、デバイスマネージャで
　　　「PortableDevices」
　　にSH04Bの表示はあるか？
　　其処に、「！」や「？」が付いていないか？
　4.上記全部大丈夫なら、microSDの
　　　「\PRIVATE\DOCOMO\MMFILE」
　　の下に
　　　「WM」
　　　「WM_SYSTEM」
　　の2つのフォルダがある筈ですが、一旦消してみて下さい。
を確認して下さい。

出来れば、やった手順をもう少し細かく書いて頂ければと思います。
　参考：http://www.nttdocomo.co.jp/service/entertainment/music_player/usage/sh_series/index8.html#p02
　※この通りですか？

お礼

ありがとうございます
回答していただいて助かります
まず、携帯とＰＣはデータ通信用のＵＳＢで繋いでいます
その時デバイスマネージャにその他のデバイスSH04Bとあり黄色で？！が付いていて携帯をMTPモードにするとSH04Bが消えます
４のmicroSDとははどこを見ればいいですか、PCでしょうか？
やった手順はＵＲＬをとけていただいたドコモのサイトを見て
（曲は既に取り込んであったので）３番の同期からです
引き続きよろしくお願いします

補足

追加します
携帯をMTPモードにするとデバイスマネージャーのポータブルデバイスの中にSH04Bが入り、？や！は付いていません
その状態でメディアプレーヤーにデバイスの設定というのが出て、デバイスを指定してくださいとある下にSH04Bと出ています
で、完了をクリックすると現時点で同期設定を変更することは出来ません、後でもう一度実行してくださいと出ます