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中古デルのノートＰＣにWindowsＸＰを入れたがドライバーをＤＬできない
- 中古デルのノートＰＣにWindowsＸＰをインストールしたが、必要なドライバーをダウンロードできない問題が発生しています。
- デルのサポートに電話で問い合わせたところ、メーカーのサポートに連絡するようにとのことで混乱しています。
- 他のパソコンでは問題なくダウンロードできているため、何が原因でドライバーのダウンロードができないのかわかりません。
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- big_egg
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- big_egg
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>xserv.dell.comが見つかりませんとなります DELLのサイト、「http://www.dell.co.jp/」からでもアクセス出来ないのでしょうか？ ココにアクセス出来れば、サイト下段に「ドライバおよびダウンロード」があります。 「ドライバおよびダウンロード」に入り、「製品モデルの選択」で該当機種を選択するとダウンロードの画面に入れると思います。 >デルのサポートにTELして聞いたら DELLの中古品は、正式に譲渡（確か書類での譲渡が必要）しないとサポートが受けられません。 ですのでサポートを望んでもダメだと思います。
お礼
早速の回答ありがとうございます。そうです、このページです。ここで、該当の機種を選んで、ドライバーの種類を選んで、そこでダウンロードをクリックすると、同じような現象がおきます。 デルのサポートは中古だとそうなんですね。ありがとうございます。 いまだに、ダウンロードはできません。
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