1月24日に海外から商品を注文して、ＰＡＹＰＡＬで支払いをしました。

質問

1月24日に海外から商品を注文して、ＰＡＹＰＡＬで支払いをしました。
しかし、日本には送れないとゆう事で、商品をキャンセルしました。

料金は一旦支払いをして、後で返金する。との事だったので、カード会社にも連絡はしませんでした。
けれど、返済すると言っていた日にちを過ぎても、メールを送るたびに、「返済します」と言い、一向に返済してもらえる気配がありません。

しかも、最近じゃ、メールの返事も返ってこなくなりました。

もう、どうしていいのか分かりません・・・。

助けて下さい！！

回答No.1

noname#134761 · ベストアンサー

恐らく、騙されたのだと思います。
クレジットカード会社の調査機関は90-120日以内（クレジットカード会社によって異なる）に申し立てをしないと調査すらしません。
今回の問題はもうクレジットカード会社も相手にしませんしPAYPALのバイヤープロテクションにも該当しません。
ですが一応強制力のない形になりますがクレジットカード会社に連絡をいれるしかありません。
またPAYPALにも連絡を入れてみるという形しかないのかなと。
メールを返さないのがすでに悪意です。

お礼

ご回答ありがとうございます。

大分時間が経ってますが、カード会社に問い合わせしてみます。

補足

クレジットカード会社に連絡し、意義の申し立てをしたところ、６月末に返金がありました。
日にちが経ってたので半ば諦めていましたが、kaoru0301さんの助言のお陰で無事解決しました。
感謝しています。ありがとうございました。