windows officeに関しての質問です。

質問

windows　officeに関しての質問です。
以前（５年位前）ですが、microsoft のHPでoffice 2007のお試しダウンロードみたいのがあり
ダウンロードしたのですが、調子が悪く、漢字変換が出来なかったり、officeを使おうとすると、windowsインストーラの画面が出てきたりして困っています。
コントロールパネルにて、プログラムの削除をしても何の反応もなく削除出来ません。
どなたか解決方法をご存じ方教えてください。
Microsoftに電話をして聞いてみましたが、勝手にインストールされたので、こちらでは対応できませんと突っぱね返されました。　古い話ですが、よろしくお願いします。　
尚、使用しているPCは、HOME　EDITION　でofficeは、2003で、インストールしてしまったのは、office professional 2007 です。

回答No.2

s-uzen

昼から出かけてしまったので遅くなってしましました。
Officeの複数バージョンを共存インストールしている場合は、AccessやWordの場合ですが、バージョンが変わるとWindowsインストーラや構成情報の進行状況などが実行されます。
これは共存時における仕様で、起動の際にレジストリが更新されるためで、下記情報の「Word 使用時/Access使用時の Windows インストーラーのメッセージ」に記載されています。

2007 Office スイートおよび 2007 Office プログラムを、他のバージョンの Office を実行しているコンピューターで使用する方法
http://support.microsoft.com/kb/928091/ja

私もOffice 2003/2007の共存と、Office 2003/2007/2010の共存のものを各1台使用しています。
構成情報が破損するかどうかは、可能性としてはあると思いますが、Office 2003の場合はヘルプ→アプリケーションの自動修復、Office 2007の場合はOfficeボタン→[Wordのオプション]→リソースの診断を実行してみるか、コントロールパネルから「修復」を実行してみたほうが良いかもしれません。

回答No.1

s-uzen

5年前は、まだ2003しかなかったはずですが・・・。
それはともかくとして、お試し版やベータ版など、製品版でない場合は自己責任となりますので、サポートがありません。

Office 2003とOffice 2007は共存インストールしているのでしょうか。
Office 2007だけになっているのでしょうか。
一方しかOfficeが入っていない場合にWindowsインストーラが表示されるとしたら、Officeインストールの構成情報が破損している可能性があります。
この場合、Windows ClearnUPユーティリティなどで、Officeの構成情報を削除して再インストールしなければならない可能性が高いと思いますが、2007に対しては使用は推奨されておらず、手動作業でとなるようです。

Windows Installer CleanUp ユーティリティについて
http://support.microsoft.com/kb/290301/ja

Office 2007をインストールすると、Ｏｆｆice ＩＭＥ 2007が追加されます。
初期のものは漢字変換に問題があり、修正プログラムが公開されていますが、サービスパック(SP2)にも含まれています。
Office 2007のこれらの修正プログラムなどは適用されていますか。

下記の情報にあるように、コントロールパネルから削除できない場合は、手動の作業で削除を行っていくことになります。

[プログラムの追加と削除] 機能を使用しても 2007 Office システムをアンインストールできない場合に手動でアンインストールする方法
http://support.microsoft.com/kb/928218/

お礼

回答大変ありがとうございます！！！
早速試してみます。
尚、Office2003と2007が共存しています。
そういった場合でも、構成情報が破損している場合があるのでしょうか？
宜しかったら、教えてもらえないでしょうか？
お願いします。