NTTのADSLモデムとバッファローの型番WHG-HP-Gを使用して、インターネットに繋がらない問題

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このQ&Aのポイント
  • NTTのADSLモデムとバッファローの型番WHG-HP-Gを使用しているが、母がコンセントを抜いてしまい、インターネットに接続できなくなった。
  • パソコンの電源を落とさないときは常にADSLモデムのコンセントを差し込んでいるが、以前にも同じ問題が発生し、地元にいない知り合いに直してもらった経験がある。
  • パソコンの電波状態は良好なのに、インターネットに接続できないため困っている。どうすれば接続できるか相談したい。
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質問者が選んだベストアンサー

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  • bigroost
  • ベストアンサー率55% (96/172)
回答No.2

>どちらのアダプタも同じスイッチの所にささっていて、スイッチを押すとどちらも同時に電源が入る仕組みになっています… 本体側のジャックを抜き差しして試してみてください

sera0000
質問者

お礼

どうしてもダメだったので、業者に頼んだところすぐに繋がりました…！ この度は細かく教えていただきありがとうございました

その他の回答 (1)

  • bigroost
  • ベストアンサー率55% (96/172)
回答No.1

こんばんわ 電源の入れ方のタイミングがありますので、 まずは次のように試してみてください モデムとＷＨＲ-ＨＰ-Ｇの電源を一度切ります モデムの電源を最初に入れます モデムの型番がわからないのでここからは推測ですが モデムのADSLランプまたは、PPPランプが点灯してから（点灯ですよ点滅ではありません） ＷＨＲ-ＨＰ-Ｇの電源を入れます これで状況を確認してみてください

sera0000
質問者

お礼

どうしてもダメだったので、業者に頼んだところすぐに繋がりました…！ この度は細かく教えていただきありがとうございました

sera0000
質問者

補足

ADSLは、『ＡＤＳＬモデム-ＭＳ５』です。 その、点灯したらスイッチを入れるとのことですが… どちらのアダプタも同じスイッチの所にささっていて、スイッチを押すとどちらも同時に電源が入る仕組みになっています… どうすればよいでしょうか…？

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