• ベストアンサー
※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:Microsoft Security Essentials で認証エラ)

Microsoft Security Essentialsで認証エラーが発生!正規のWindowsと認識されない問題の解決方法は?

このQ&Aのポイント
  • Microsoft Security Essentialsで認証エラーが発生しています。Windows XP Sp3を使用しているにもかかわらず、正規のWindowsと認識されません。
  • WindowsのアップデートやOffice 2003の認証は正常に行えますが、Microsoft Security Essentialsだけが認証されません。
  • 認証確認のために「正規品の取得」をクリックすると、Microsoftのサイトが開きますが、Microsoft Security Essentialsでは反応がありません。

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
  • HI3
  • ベストアンサー率100% (1/1)
回答No.5

Dellのサポートには聞いてみましたか? まだ未解決なら,下記のリンクにある手順をお試しください。

参考URL:
http://social.answers.microsoft.com/Forums/ja-JP/msestartja/thread/07807e05-bbbb-43c6-81c0-807bbf34c5b5
beefree
質問者

お礼

直りました!!ありがとうございます。 とても助かりました。同じような方がすでにいらしたんですね~

その他の回答 (4)

  • gunma
  • ベストアンサー率47% (470/984)
回答No.4

パソコン自身がDELLであり、OSもDELL(OEM)正規品の場合は、 「Windows の認証もパスしていますし、ネット上の認証もパスしています。」は、 必要ないですね、再インストールすると、認証は終了です。 マザーボードを取り換えていますか。 DELLに、問い合わせてみたらいかがでしょうか。

beefree
質問者

お礼

ありがとうございます。 通常の認証は全てうまくいっています。 Microsoft Security Essentials だけが認証しません。 ポップアップして面倒なのですが、他にセキュリティーをしていません。 再セットアップは到底時間がかかり過ぎてできません。(設定とか多くて) たった1つの問題なので何とかクリアしたいのですが・・・

回答No.3

>VGA(NVIDIA Geforce2)・sound(AC97) はオンボードです。 デメにオンボVGA(NVIDIA Geforce2)のモデルありましたっけ? して、モデル名は?

beefree
質問者

お礼

すみません。2台同時に使用しているので勘違いしていました。 モデルは dimension 3100C で VGA は Intel 910GL sound は dimension audio です。(オンボード) メモリーは256MBを増設しています。

  • e0_0e_OK
  • ベストアンサー率40% (3382/8253)
回答No.2

》DELL のOEM の正規品ですし ・これはパソコン自身がDELLであり、OSもDELL(OEM)正規品ということであれば問題はないですが、 ・DELL(OEM)正規品というXPを本来のパソコン(DELL)以外に使用しているようですと認証に失敗します。というより不正です。

beefree
質問者

お礼

ご回答ありがとうございます。

beefree
質問者

補足

もちろん、パソコン本体もDELL dimension です。 認証ができないのも、MicrosoftSecurityEssentials だけです。 Windows の認証もパスしていますし、ネット上の認証もパスしています。 Windows update もパスしています。 不正なパソコン、ソフトは一切使用していません。

回答No.1

PCの仕様をどうぞ。

beefree
質問者

お礼

ご回答ありがとうございます。

beefree
質問者

補足

仕様ということですが、これで良いでしょうか? 何故かシステムのプロパティにCPU が表示されません・・・ シングルコアの2.5GHzぐらいだったはず メモリは512MBのデュアルチャンネルです。DDR 256MBx2 ハードディスクは160GB IDE接続 VGA(NVIDIA Geforce2)・sound(AC97) はオンボードです。 OSは WINDOWS XP professional SP3 です。 OFFICE 2003 professional 他にセキュリティ関係はインストールしていません。 windows update は全て最新です。 他のソフトはイラレ・フォトショ・nero・などです。 よろしくお願いします。

関連するQ&A

専門家に質問してみよう