キーボードとマウスが効かなくなってしまいました。

質問

キーボードとマウスが効かなくなってしまいました。
キーボードのプロパティを開く→ドライバのタブをクリック→ドライバの更新をクリック→一覧または特定の場所からインストールするを選択→、次へをクリック→検索しないで、インストールするドライバを選択するを選択→次へをクリック→互換性のあるハードウェアを表示のチェックを外す→モデルと書いた枠から、USB　japanese～？を選択→次へをクリック→ドライバの更新警告が出る→はいをクリック→完了をクリックし、パソコンを再起動
したらキーボードとマウスが効かなくなっていました。
元に戻したいんですが、どうしたら良いでしょうか？
キーボードの電源ボタンと、起動してすぐF8キーを押したときの画面では、ESCキー,矢印キー,エンターキーは使えました。
宜しくお願いします。

回答No.1

goold-man · ベストアンサー

キーボードとマウスはUSBですか？PS/2 ですか？
OSは？
USBの場合で、Me以降でしたらデバイスマネージャでドライバ「削除」再起動すると（OSが持っている）Windows汎用ドライバを再生成します。（「更新」でなく）

お礼

USBマウスで言われた通り操作したら、直りました。ありがとうございました、助かりました。

補足

回答ありがとうございます。
PS/2だったのを、USBに変えたら動かなくなってしまいました。
OSはWindowsXPです。
初心者なので手順を教えていただけるとありがたいです、宜しくお願いします。