リカバリーＣＤインストール中のトラブル

質問

富士通製ＰＣのリカバリーＣＤインストール中、ＣＤ2枚目まで入れて3枚目をインストールしょうとした時、キーボードを接続しているＰＳ２が外れ、ＯＫ（Ｙボタン）を押せなくなり、インストールを失敗しました。
その後、ＣＤを挿入しＦＵＪＩＴＳＵと表示中にＦ12、Ｆ2ボタンを押しても反応せず、Missing operating systemと表示されるだけです。
解決方法を教えてください。

回答No.9

samtomsan · ベストアンサー

もう一つ、実際にやったことはありませんが、こうすれば出来るのではないかという方法があります。
ただし、HDDの形式が同じもう一台のラップトップが必要ですが。
最近のラップトップの場合は IDE か SATA のどちらかのHDDだと思いますが、2～3年以上前のラップトップならIDEだと思います。

もう一台のラップトップを「別PC」とします。
質問者のラップトップを「本PC」とします。

「別PC」をCDから立ち上がるように設定します。

「本PC」からHDDを取り出します。ラップトップの場合、左右の手を置く場所の裏側にHDDが入っており、裏のねじをはずせば簡単にふたが開きます。HDDもねじ止めしてある場合がありますがこれも簡単にはずせます。HDDはコネクタでつながっていますから簡単に引き抜くことができます。

「別PC」からも同じようにHDDを抜きます。「別PC」に「本PC」から抜いたHDDを入れます。

「別PC」でインストールCDを使ってインストールします。

インストールが終わったら「別PC」からHDDを抜いて「本PC」に入れます。

「本PC」を起動します。HDDから起動できるはずです。

このままで大丈夫だと思いますが、「本PC」で再度インストールを行っても良いでしょう。

「別PC」は「別PC」のHDDを戻して、HDDから立ち上がるように設定して、元の状態に戻します。

近くに修理してくれるショップがあるのなら、「CMOSクリアして欲しい」と頼むか、これまでの操作と状況を話して「インストールして欲しい」と頼めば良いかと思います。

メーカに修理に出すのとどちらが安いか確認されたらいかがでしょうか。

これ以上は私の方からアドバイスすることはなさそうです。

お礼

ご親切に何度もご教示いただき、本当に
有り難うございます。
ご教示の内容は理解できるのですが、
なにぶん別のＰＣがありませんので、
出来ません。
自分ですることを諦め、ご教示の
とおり有料となるかと思いますが、
修理に出すようにします。
本当に有り難うございました。

回答No.8

samtomsan

>今回もケースを開けるのは、私では無理なようです。

最初は判りづらいですが意外に簡単な場合が多いですよ。
機種名を書いていただけば同じ機種を使っている方からアドバイスが得られると思います。

デスクトップの場合は、後ろのねじ一本か二本をはずし、サイドの板を後方にずらしてフックをはずし、手前に倒すような感じではずす場合が多いと思います。

ラップトップの場合は裏をはずしても多分リチューム電池は見えず、キーボードとかディスプレイの根元辺りの板をはずすことになると思いますが、ちょっと(かなり？)難しいかもしれません。

お礼

本当に何度もご教示いただき有り難うございます。
質問事項に書いてなかったのですが、当方のＰＣ
はラップトップタイプで
「ちょっと(かなり？)難しいかもしれません」
と書いてあるように、私もかなり難しいと思い
ますので、折角のご教示ありがたいのですが
止めておこうと思います。

回答No.7

samtomsan

CMOSクリアするには
・電源コードを抜いておく
・ケースを開ける
・基板上の1.5cm程度の銀色のリチューム電池を外す
・一晩そのままにする
ですが、機種によってケースの開け方が違いますので、説明書に書いてない場合は、新たに機種名を書いて「ケースの開け方とCMOSクリアの方法」を質問された方が良いかと思います。

お礼

再度のご回答有り難うございます。
この機種は、以前ドライブが開かなかった時
（その後、何かの拍子に開くようになる）
ケースを開けようとしたのですが、なかなか
開かなく、途中であきらめた事がありましたので、
今回もケースを開けるのは、私では無理なようです。
せっかくのご教示を無にするようで、申し訳ないです。

回答No.6

kqwt

メーカーに出すだけで２５００円取られます

近くにＯＳメディア（ＸＰかwin２０００）持っておられる方居ましたらそれを借りて
画面の指示に従って　フォーマットかけて（クイックでもかまいませんがＷＩＮ２０００はクイック出来ません）それで　フォーマットまでして　その後にディスクの検査しますから　終ったらすぐにＯＳメディア取り出して　Ｆ３押して再起動します　

それからリカバリーソフトでインストール出来るんですが
メーカにそこまでやってもらうとかなりの費用がかかります

お礼

ご回答有り難うございます。
友達等にＯＳメディアを持っている人がいれば、
試してみたいと思います。

回答No.5

violet430

富士通のサポートには相談しないのですか？

お礼

電話相談したのですが、有料相談ということで、
リカバリーＣＤの相談なのに何で有料なのかと
思い止めました。

回答No.4

kqwt

１　ＯＳからフォーマット　インストールするのが妥当ですかね

もしインストール途中で電源を強制終了させてしまったら
ＨＤＤのヘッドのずれも起きてる可能性がありますね

２　１度ＨＤＤをストレージで他のＰＣに繋ぐか他のＰＣに取り付けるか　どちらかしてコントロールパネルの管理ツールからコンピューターの管理　ディスクの管理の順でそこでＮＴＦＳでフォーマットして
アクティブにしてからＨＤＤを戻してインストールすればリカバリー出来ますけど

ただ電源落ちたときにＨＤＤのヘッドがずれてたら　新しいのを買えばいのですが
だめ元で軽く横から何回か叩いてヘッドを戻す事も可能ですが

一応　上記の１　２　で試してみては？

お礼

回答有難うございます。
１についてですが、ＯＳはもていませんので
出来ません。
２については、何か難しそうで私には出来そうもないです。

回答No.3

kqwt

１　ＯＳからフォーマット　インストールするのが妥当ですかね

もしインストール途中で電源を強制終了させてしまったら
ＨＤＤのヘッドのずれも起きてる可能性がありますね

２　１度ＨＤＤをストレージで他のＰＣに繋ぐか他のＰＣに取り付けるか　どちらかしてコントロールパネルの管理ツールからコンピューターの管理　ディスクの管理の順でそこでＮＴＦＳでフォーマットして
アクティブにしてからＨＤＤを戻してインストールすればリカバリー出来ますけど

ただ電源落ちたときにＨＤＤのヘッドがずれてたら　新しいのを買えばいのですが
だめ元で軽く横から何回か叩いてヘッドを戻す事も可能ですが

一応　上記の１　２　で試してみては？

回答No.2

samtomsan

ハードディスクから立ち上がるように設定されてしまったようですね。

CMOSクリアすればCDから立ち上がるか F2が働くようになると思います。

お礼

回答有難うございます。
ＣＭＯＳが何を意味するか分かりません。
出来たらＣＭＯＳの意味と、どうやって
クリアするのかを、教えていただければ
有り難いです。

回答No.1

alpsdon

う～んと、同じ富士通PCを使っているものです。
リカバリーに失敗するとWindowsが立ち上がらないので
手っ取り早く確実なのは、手間だけどもう一度リカバリーCD-ROMの一枚目を入れて再駆動。

そうすると、自動的にリカバリーが開始されるはずですが…。
途中でリカバリーに失敗した状態で失敗したところからやり直すことは不可能なはずですから。

お礼

回答有難うございます。
ご指示のとおりリカバリーCD-ROMの一枚目
を入れて再駆動したのですが、ブーストの画面
が表示されず、Missing operating systemと表示
されるだけです。