カラーコンタクト・ｖｉｖｉａｎ

質問

こんにちは(*´∀｀*)　

今回はｖｉｖｉａｎというところのカラーコンタクトについての質問です。　

１月２６日の２１時頃にｖｉｖｉａｎの‘ジュエルブラウン’というカラーコンタクトを注文しました。　

しかし、いまだに届いてないのですｗｗ

代引で届くとのことでしたから楽しみに待ってました　
待ってました…が…届いてないのです　

何回も届いてないというメールをしたのに全て無視！　

もう楽しみにしてるから何も連絡が無いのは非常に残念で腹立たしいです。　

同じような経験をした方はいませんかね？　

あとは、ｖｉｖｉａｎでカラーコンタクトを購入された方はどれぐらいで届きましたか？

回答No.3

orihara-kanra

こんにちは。
支払ったのに商品が違う物が届いたと言った者です。

vivianから連絡が来ました!!
どうやら私の早とちりのようでした。
注文をしていない破損した商品が届いた事と
金額が私には高額だったのですっかり詐欺にあったのではと
早とちりしてしまいました。
今回レンズケースが届いたのはクリスマス企画のプレゼントだったそうです。
でも破損していたという事でまた１つプレゼントしていただけるそうです。
注文した商品は必ず発送して頂けるとの事で安心しました。

vivian様の対応は大変丁寧で迅速な対応でした。

混乱を起こすような書き込み大変失礼致しました。

回答No.2

orihara-kanra

はじめまして。
私もｖｉｖｉａｎの‘ジュエルブラウン’その他のカラーで計３点を
１２月２日に注文しました。
クレジットカードで送料込みで約14,000円位でした。
（↑急ぎで必要だった為、送料は特急便の\2,000円でお支払いしました。）
すぐに注文確認メールと決済確認メールが届き
お支払いを確認しましたので発送致します。とメールが届き安心していました。

12月5日商品が届きビックリしました。

ピンクの厚紙封筒にvivianの文字とバーコードリーダーが印刷されていて
『お支払い確認書在中』とも印刷されています。

中を開けると注文していないレンズケースが1つ、しかも割れて壊れています。
納品書やお支払い確認書なんかも入っていません。

封筒に記載されているバーコードリーダーは読み取れなかったので
直接サイトから問い合わせにメールしました。

現在連絡待ちです。また何かわかりましたら書きたいと思います。

回答No.1

noname#123072

こんばんは(*^ω^*)
わたしもVivianで
カラコン買いました★
注文してから３日くらいで
代引きの伝票?が届いて、
それから６日で商品が
届きましたよ♪
メール無視っていうのは
かなりおかしいですよね(^_^;)