powepoint2007のアップグレード優待パッケージを購入しました

質問

powepoint2007のアップグレード優待パッケージを購入しました。
しかしCD-ROMを入れても、セットアップ画面が表示されません。
マイコンピュータから自動再生しようとしても、CD-ROMを読み込んでいない状態となっています。

ＰＣはＸＰであり、office 2007 personal　は入っていませんが、2007のwordとexcelは使用できる状態です。

購入した店の店員の方は、2007のwordとexcelの入っているＰＣであれば使用できる、とおっしゃったのですが、やはりoffice 2007 personalがないと駄目なのでしょうか。

よろしくお願いします。

回答No.2

e0_0e_OK · ベストアンサー

ＣＤ/ＤＶＤドライブの不具合(読み込み)でないでしょうか。explore でＣＤ/ＤＶＤドライブの setup.exe(ファイル名は違っているかも知れません。Setup相当のものを探してください)が見つかれば直接これをクリックして見たら。explore でもＣＤ/ＤＶＤドライブが開けないようですとドライブ不良です。
アップグレード対象品がインストールされていなくてもドライブが正常ならインストーラーは立ち上がります(その時にはアップグレード対象のＣＤを挿入します)。

ところで＃１さんのアップグレード対象品のことですが「および XP バージョンの Microsoft Office スイート (統合製品) 」は「XP バージョン以降」の誤植ではないかと考えます。次にも対象品の説明ページがあります。
》http://www.microsoft.com/japan/athome/umall/office/upgrade.aspx

質問者さんの、「office 2007 personal　は入っていませんが、2007のwordとexcelは使用できる状態です」。一般的にはword2007/excel2007が入っていると言うことは office2007が入っているのが普通ですが、word2007/excel2007を単体商品でインストールしているようですとアップグレード資格はないことになります。

なお、アップグレード対象品にはOffice2007でなくてもOffice2000/XP(2002)/2003でも可能ですからこれらのＣＤをお持ちでしたらライセンス的には問題ありません。

繰返しになりますがＣＤ／ＤＶＤドライブの不具合が疑られます。

お礼

CDは読み込むのでドライブの問題ではなさそうなのです。
もう1台のPCに入れたところ、問題なくセットアップできました。
しかし最初のPCはやはり駄目です。

みなさん、ありがとうございました。

回答No.1

shinh

製品のパッケージに　対象製品　や　条件が　記述してあるはずです。読んでください。
webページだと　同じ製品か　は　わかりませんが．．．、
下記（抜粋）　旧PowerPointかoffice(統合製品）が対象のようです。
PowerPoint 2000-2003、2000-2007 および XP バージョンの Microsoft Office スイート (統合製品) 。ただし、Office Personal 2007 2 年間ライセンス版は対象外。
参考
http://www.microsoft.com/japan/office/2007/promo/ppt/default.mspx

お礼

店員さんの助言に従って購入したのですが・・・。
何度か試しましたがやはり駄目でした。
ありがとうございました。