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ウィルスバスター2010のダウンロードができません

友人のパソコンの設定のことです。 ウィルスバスター2008を使っていて、今月で終わってしまうというので2010年版に無料バージョンアップをしようと思い、2008をアンインストールしました。そして2010年版をダウンロードしようと思ったら、「現在のセキュリティの設定ではこのファイルをダウンロードできません」と表示され、セキュリティが設定できなくなりました。Internet Explorer のセキュリティのレベルは一番低く設定しています。どうしたらダウンロードできるのでしょうか?

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
  • debukuro
  • ベストアンサー率19% (3635/18948)
回答No.2

セキュリティーを「規定に戻す」にしてダウンロードしてみてはどうでしょうか あるいは2008を再インストールして2008の上に2010をインストールしてみてもいいでしょう そのときは2008が自動で削除されます

nateru
質問者

お礼

ありがとうございました。 上書きみたいなことができるんですね。 参考になりました。

その他の回答 (1)

  • Willyt
  • ベストアンサー率25% (2858/11131)
回答No.1

今ダウンロードをやって見ましたがちゃんと出来ました。ですから先方の不具合ではないようですね。そこで考えられるのは2008をアンインストールしたことです。確かにインストールする前にアンインストールしろと書いてありますが、ダウンロード前とは書いてありません。2008をアンインストールしたということは大変危険な状態になっているということで、これを慮った措置なのではないかと推察できます。2008をもう一度インストールしてからダウンロードを試みてみてはどうでしょうか。それが成功した段階で改めて2008をアンインストールし、続いて2010のインストール作業を始めればいいと思います。

nateru
質問者

お礼

実際にやってみてくださったんですね。 ありがとうございました。 なんとか出来ました。(*^^)v

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