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ソフトバンク携帯について
omoron2358の回答
- omoron2358
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やはり企業体質でしょうね。 でもここの会社って上手く使えば結構いいですよ。 前に友人の携帯がいきなり、メールの送受信が 出来なくなった事があり、そのまま私もついて ショップへ修理に持って行ったのですが、 そこでもやはり、[使い方が悪いんじゃないですか?]とか [着うたとか外部データを入れてるとこんなことありますよ] などなど、ありえない質問や回答ばかりで、、、 第一、使い方は人一倍綺麗でしたし、 外部データを入れて故障するなら、ダウンロードできないように 制限しとけって感じですしね。 ショップのお姉さんもケバかったり、 何をしゃべってるのか分からなかったり、 いらいらさせてくれます。 まぁそんな感じで一度修理に出したのですが、 帰ってきた時はもっと状態が悪化です。。。。 まぁこういう会社ですからね。。。 状態悪化の事をショップに伝えて、 もう一度修理に出そうとすると、、、 ショップのお姉さん「もう変えた方がいいんじゃないですかぁ?」 ←面倒くさそうに、、、、 それを聞いて友人が「じゃ無料交換してください」と。 即答で断られましたが、ここからがソフトバンクの良い所です。 ここであきらめずに粘るんです。 怒鳴ってでもずっとそれを言い続ければ ソフトバンクは無料交換してくれます。 機種はその当時、新作だった830CAに変えてくれましたよ。 こういうケースは多いです。 ソフトバンクはダメダメですが、粘れば故障した機種でも 無料で新機種に変えてくれたりします。 なので、そういう所を利用して見るのもいかがでしょうか?? --------------------- 参考URLのブログはソフトバンク信者さんのブログです。 よければ読んであげてください。
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