シャットダウンできません。

質問

最近、シャットダウンができなくて、ほぼ毎日ボタンを押して強制終了しています。
他の症状で多いのが、右クリックメニューを使おうとすると、フリーズして、結局ボタンで強制終了するしかなくなってしまいます。
メーカーはＨＰで、XP Professional　サービスパック3です。
よろしくお願いします。

回答No.4

violet430

故障かもしれないので切り分けた方が良いです。
購入時の状態へ再セットアップして再現性を確認ですね。

回答No.3

Hageoyadi

「どう」できないのかが重要かと思われます。
シャットダウンの処理をどんな手順で行い、そのときの画面の様子はどうなのかとか、何かメッセージが表示されるのかどうかも重要なファクターになります。
シャットダウン処理の後で応答なしとなったアプリケーションの扱いによってはフリーズとも思えるような動作をしてもおかしくありませんので、もし私なら
・セーフモードでの起動と終了を行って動作を確認する
・常駐ソフトを解除して起動と終了を行ってみる
・接続されている周辺機器を外して起動と終了を行ってみる
・アプリケーションを手動で一つずつ終了してからシャットダウンを試みる。
・Windowsが応答なしと判断する時間を短くしたり、応答なしとされたプログラムを強制的に終了させるような設定を施す
などを試して情報を集めてみるでしょう。

常識を駆使して考えると、再セットアップして同じ環境を構築したら全く同じ症状がでるはずなので、なぜ再セットアップすると解決するのかを発言者に伺った方がいいでしょう。私も興味ありますし。

回答No.2

kjtyn7

必要なデータをCD-ROMなどに保存してから、再セットアップを実行すると解決です。

お礼

そうですよね。
やはり再セットアップですよね。
図面ソフトを借りてインストールしていたんで、なかなか踏み出せなかったんですけど。。。
ありがとうございます。

回答No.1

noname#106754

パソコンに不要なファイルとか溜まってるんじゃないのかなと?
ADVANCE SYSTEM CAREを試してみてはどうでしょうか?
PCをクリーンにして重い動作もこれで解消できたりします。
あと、デフラグとかXPならXP高速化ツールを使うのもおすすめです。

お礼

デフラグはWindowsについてるものでやっています。
あとはCCcleanerやら、Glary Utilitiesなどフリーソフトで、不要ファイルの削除などもやっています。
ADVANCE SYSTEM CAREとは、また内容の違ったソフトでしょうか。
ちょっとやってみます。
ありがとうございます。

補足

ADVANCE SYSTEM CAREをインストールして、Windowsのクリーナーをして、オプションについていたソフトでデフラグをしようとしたら固まってしまいました。アンインストールしました。