オークションでの返品について

質問

いつもお世話になってます。

先日オークションで車のスピーカーを９０００円ほどで購入しました。

その商品は中古品なので多少の傷や汚れは当然気にしませんでした。

しかし、商品が到着してビックリ！！

＞カロッツェリアのスピーカーセットを売り切ります。
動作確認等OKです。
商品に多少の傷等はございますが使用上問題はありません。
ツイーターのスピーカー部に凹みが左右ともあります。
画像でご確認願います。こちらも使用上の問題はありません。

中古品につきノークレーム・ノーリターンにてお願い致します。（中古品のご理解のある方のみご検討願います）
発送は佐川急便元払いにて承ってます。

と書かれてあるのですがスピーカーのフチが半分ほど剥がれてとても使えるようなものではありませんでした。

他は別に問題がないのですがメインのスピーカーが使えないようではジャンク品で出すべきではないでしょうか？

それと説明に”スピーカーが片方はずれかかってます”などの書き込みがなければトラブルになると思いますがみなさんどう思われますか？

一応こちらに落ち度がありませんので落札金額と送料を請求してますがこういう場合はどうしたらよろしいでしょうか？

もめるつもりはありませんが昨日取引ナビで連絡、また評価で連絡しましたがこちらに連絡は一切ありません。

よろしくご教授ねがいます。

回答No.1

noname#252929 · ベストアンサー

まぁ、オークションはそういう事がつき物です。

画像も、わざと破れているところなどが見えにくいように撮影して撮りますからね。

難しいのは、ふちが少し破れている状態だから、全くだめなのかと言う事になるわけです。
音は出ませんでしたか？。
一部ならそんなに音質に影響があるものでもないという部分と言う事も出来たりします。
(見た目は悪いですし、時間がたてば破けは広がってきますけど。)

そういう商品がごろごろ転がっているのが個人間オークションなんですよね。

管理会社がどう判断するかですが、連絡してみてはいかがでしょうか？
ただ、上の様な事もあり、音が出ないわけじゃないとなれば、何も措置は行われない可能性もあります。

お礼

ご連絡有難うございます。

音は出ないことはありませんがかなりわるい音だと思います。

結構はがれてますからそのうち取れて駄目でしょうね。

でも、ジャンクで出すべき商品だと思います。

一度電話してみます。

有難うございました。

補足

先ほど全額返金していただける返答をいただきました。

こちらの誠意が伝わったみたいでした。

今回で私もいい勉強になりました。有難うございます。