添付ファイルの破損

質問

よろしくお願いします。

メールに添付されたファイルを開こうとすると「破損しています～」
というようなメッセージがでて、開くことができません。

症状が起こっているPCは3台
送信元は全て違う
エラーとなるファイルは
zip（AさんのPC)
ppt (BさんのPC)
pdf (CさんのPC)

10/20受信のメールそれ以前は問題なし。
メールサーバーは外部
メーラーはOE6

アドバイス何卒、よろしくお願い致します。

回答No.2

violet430 · ベストアンサー

破損の原因を確認して下さい。
送信元では破損していないのですか？そうであれば受信時に破損した可能性が出てきます。
その場合、メールサーバかメールソフトがおかしいことになります。
そこで、メールソフトを変えての送信テストを実施して下さい。
その上で判断しましょう。

お礼

ご回答ありがとうございます。

メールホスティング会社に確認したところ
ご指摘通りメールサーバーに障害は発生しておりました。
現在、復旧待ちです。

ありがとうございました。

回答No.1

kjtyn7

Outlook Express は、Internet Explorer 7から廃止になっています。Windows Mail又はWindows Live Mailが後継ソフトとなります。この機会に、別のフリーメールに乗り換えを含め変更をお勧めします。尚、現在、OS=XPは、Service Pack3、Internet Explorer 8です。

お礼

ご回答ありがとうございます。