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インターネット接続について
現在 無線LANでインターネットにつないでいます 電波の受信状況も良好です インターネットを通じてのメディアプレーヤーやウィルスソフトの更新もできます しかし インターネットエクスプローラやファイアフォックスだけ 接続できない状況です ただエクスプローラで マイオークションだけは形式がくずれるものの 表示はできます どこが原因なのか いまひとつわかりません ファイアウォールも確認しました わかる方がおられましたら 対処方法を教えていただけないでしょうか 現在はXP SP3 エクスプローラはバージョン８です
- miromingo
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質問者が選んだベストアンサー
最近他社製のウィルス対策ソフトを完全削除することで、質問者さんと同じような状況を 改善できる実例がありました。と言うことで、大変面倒ですが、インストールしている ウィルス対策ソフトを完全に削除し、状況を確認することをお勧めします。改善出来れば ラッキーです。
その他の回答 (2)
- violet430
- ベストアンサー率36% (27472/75001)
セキュリティ対策ソフトを削除して入れ直して下さい。
お礼
ありがとうございました。ソフトをいれなしたところ無事に稼働できました。
- ooi_ocha
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WindowsMediaPlayerやウィルス対策ソフトのファイル更新は可能であるが、IE8や FireFoxでのブラウジングが出来ないと言うことですが、ウィルス対策ソフトは何をご利用ですか。補足願います。
補足
ありがとうございます。現在はAVASTのプロフェッショナルを使用しています。
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