インターネット接続について

質問

現在 無線LANでインターネットにつないでいます 電波の受信状況も良好です インターネットを通じてのメディアプレーヤーやウィルスソフトの更新もできます しかし インターネットエクスプローラやファイアフォックスだけ 接続できない状況です ただエクスプローラで マイオークションだけは形式がくずれるものの 表示はできます どこが原因なのか いまひとつわかりません ファイアウォールも確認しました わかる方がおられましたら 対処方法を教えていただけないでしょうか 現在はXP SP3 エクスプローラはバージョン８です

回答No.3

ooi_ocha · ベストアンサー

最近他社製のウィルス対策ソフトを完全削除することで、質問者さんと同じような状況を
改善できる実例がありました。と言うことで、大変面倒ですが、インストールしている
ウィルス対策ソフトを完全に削除し、状況を確認することをお勧めします。改善出来れば
ラッキーです。

お礼

大変丁寧なご説明ありがとうございました。入れなおしてみたところ無事に戻りました。

回答No.2

violet430

セキュリティ対策ソフトを削除して入れ直して下さい。

お礼

ありがとうございました。ソフトをいれなしたところ無事に稼働できました。

回答No.1

ooi_ocha

WindowsMediaPlayerやウィルス対策ソフトのファイル更新は可能であるが、IE8や
FireFoxでのブラウジングが出来ないと言うことですが、ウィルス対策ソフトは何をご利用ですか。補足願います。

補足

ありがとうございます。現在はAVASTのプロフェッショナルを使用しています。