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インターネットが切断状態でつながりません
- インターネットが切断状態でつながらない問題について、改築業者のすすめで導入したまとめてねットについて詳しく説明します。
- パソコンの接続や設定を見直しても解決しない場合、無線LANの設定を確認することも重要です。
- まとめてねットを利用している方や同じような問題を経験した方からのアドバイスを募集しています。
- putitdevil
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- ネットトラブル
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質問者が選んだベストアンサー
ＯＡフロアの工事等を何度か担当し サポートも担当したことがあるので 参考までに回答したいと思います まず確認してほしいことですが 接続ができているＰＣのＬＡＮケーブルを 接続できないＰＣのケーブルと交換して接続する 接続できないＰＣのケーブルを接続ができていたＰＣに使用する これで接続できなかったＰＣが接続でき 接続できていたＰＣが接続できなくなった場合は ＬＡＮケーブルに問題がある可能性が高いです 症状が改善されなかった場合は 業者が接続したＬＡＮケーブルの配線ミスの可能性が１つ 各部屋にいっているＬＡＮケーブル自体が悪い可能性が１つ 「まとめてネット」の機器が悪い可能性が１つ その他もありますが明日業者へ連絡して見てもらうほうがいいと思います それと気になるのは購入したＬＡＮケーブルですが まだパッケージが残っている場合は確認してみてください なければＬＡＮケーブルをよくみていくと文字が書いてあると思います カテゴリー６で１０００Ｂａｓｅ対応とか カテゴリー５とかいう感じです おそらく業者が使用しているＬＡＮケーブルはカテゴリー５で 結線が１００Ｂａｓｅ規格のストレートの可能性が高いです その場合は各部屋のマルチメディアコンセントまでいっている線は カテゴリー５のストレートケーブルということになりますが もし購入したＬＡＮケーブルが１０００Ｂａｓｅ規格の場合は 結線の仕方が違うので接続されません パッケージがない場合は使用しているケーブルにも記述されていますが 見てわからない場合は大型電気店あたりに接続できているケーブルをもっていき 同じ規格のケーブルを購入して使用すれば接続できると思います これでもわからない場合や不安な場合はやはり業者を呼んでください^-^;
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- freetaka
- ベストアンサー率53% (106/197)
マルチメディアコンセントからＰＣまでの間にＨＵＢを接続すれば 使用できないことはないです その場合はマルチメディアコンセントからＨＵＢまでのケーブルは 接続のうまくいったケーブルと同じ規格のもので接続する必要があります または「まとめてねット」本体に配線されている配列とコンセント側の配線を ギガビット対応の配線配列に変更すれば それでも使用することができるようになるとおもいますが そこまで手間や追加予算をかけて カテゴリー６のケーブルを使用するメリットはありませんので おすすめはしません それと「まとめてネット」は調べてみるとギガバージョンのものもあるようですが すでにギガのバージョンであれば 施工業者に配線配列のことを問い合わせることも必要になるかもしれませんね
お礼
ありがとうございます。すべてのPCでインターネットに接続できるようになりました。これからは自分でも少し勉強をしてみようかと思います。
- goold-man
- ベストアンサー率37% (8364/22179)
＞リビングと寝室と子供部屋 各部屋のコンセントが屋内配線ブレーカー別になっていませんか？ 分電器の遮断器が部屋毎または二部屋掛け持ちなど一家屋に3、4個ありませんか？（過負荷を防ぐのを分散している） 同じ部屋の別のコンセントを使って2台のPCが接続するか試すとか。 （PLC接続の場合で、まとめてねットは知りません）
補足
コンセント × マルチメディアコンセント ○ マルチメディアという文字が抜けていました。 ＬＡＮケーブルを挿すためだけのマルチメディアコンセントというものがついています。
- jeanvalero
- ベストアンサー率23% (16/67)
この手の質問は案外難易度が高いんですよね。 業者さんを呼ぶしかないんじゃ。
- e0_0e_OK
- ベストアンサー率40% (3382/8253)
ケーブルがどうつながっているのかこれだけの情報(データ)ではさっぱり分かりません。 施工業者しか分からないです。
補足
freetakaさんのおっしゃる通り接続のうまくいっているＬＡＮケーブルを接続のできないほうのPCのＬＡＮケーブルと交換してみたところ接続できるようになりました。３台目のPCも接続できました。 購入したＬＡＮケーブルの袋を見てみますと、高性能カテゴリー６ギガイーサネット完全対応という表記がされています。我が家のPCではこのケーブルは使えないということなのでしょうか？ または使う方法があるのでしょうか？ 今から接続のうまくいっているＬＡＮケーブルを電気店にもっていき同じ規格のものを購入してきますが、疑問が残りスッキリしません