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タリスのチケットのプリント
タリスのWEBサイトでパリからアムステルダムまでのチケットを予約しました。 最後のページで「Your booking is now complete.Thank you.」と出て完了しました。 その時、チケットをプリントするのを忘れたのですが、その時のページは印刷してあったので、確認したら、後からでも印刷できると書いてありました。 しかし、どうやってプリントしたらいいのかさっぱり分かりません。 ちょっと不安なことに、予約が完了しているにも関わらず、タリスから完了メールみたいなものも一切来てません。 しかし、クレジットナンバーも登録したので、支払いも済んでいる状態だと思います。 どうしたらよいでしょうか？
- bague
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- ヨーロッパ
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質問者が選んだベストアンサー
こんにちは。 manege my bookings -> you have completed your order: on www.thalys.comを選択 your booking reference に受け取った予約コード your name に苗字 で、viewをクリックしても駄目だったのでしょうか。 thalysの「予約コードを忘れました」は現在リンクがきれているようです。 thalysの問い合わせ頁から たずねてみてはいかがですか。 https://www.thalys.com/fr/en/practical-travel-guide/after/suggestions-and-complaints?section_aide=information メールアドレス、苗字、予約コード、発注した年と月 を書いて送ってみるといいと思います。 それとも、今現在受け取っている予約コード (file reference）を先に確認したければ ＳＮＣＦの予約コード照会頁 http://aide.voyages-sncf.com/ma-reference-train?rfrr=Homepage_header_Ma%20r%C3%A9f%C3%A9rence%20dossier Prenom 姓 Nom 名 Email Mois de votre commande 発注した年と月 を入れてvaliderをクリックします。 thalysで発券国にフランスを選ぶと 自動的にフランス国鉄へとびます。
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- pate_brisee
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No.2です。失礼しました。 Prenom 名 Nom 姓 これを逆に書いていました。
- alkmawal
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今、タリスのwebsiteを見てみましたが、左下の方に「manage may booking」という欄がありました。 ここをクリックすると、右に、webで予約したか駅で予約したかチェックを入れる欄があります。 webの方をクリックして、そこに書いてある通り、nameと予約した時のreference(予約番号、但し数字だけでなくアルファベットが混じってると思います）を入れて進めて行けば、プリントできるのではないでしょうか？ 私は、TVGの予約の時、この方法で自分の予約の確認をした事がありますが、タリスは、ベネルクスパスの購入時に一緒に取ったので、実際の経験がありません。 申し訳ございません。 予約の確認はできると思いますので、1度トライされてはいかがでしょうか？ 成功すれば、プリントへ進むのも簡単そうに見えますが、いかがでしょうか？
補足
回答ありがとうございます。 alkmawalさんのおっしゃる通り、manage may bookingからおこなってみましたが、ダメでした。 booking referenceを入れなきゃならないのですが、私がプリントしたページには file referenceと名前があったので、それを入れてみたのですが…。 I have forgotten my booking reference と分からなくなった人の為の項目があったので、クリックしたのですが、 Not Found The requested URL /reference-dossier was not found on this server. とエラーページになってしまいます。
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- ヨーロッパ
お礼
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補足
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