違法請求と思われるバナーがデスクトップに張り付いて消去できません

質問

デスクトップに、違法請求と思われるバナーがはりついてしまい消去できません。ネットサーフィン中に、変なアダルトサイトに飛んでしまい、うっかりクリックしてしまい、ダウンロードされてしまい、有料アダルトサイトへ入会完了しましたなるバナーデスクトップに張り付き、消去できません。
うかつなことをしてしまい、反省しています。どなたか助けてください。

デスクトップ、プログラムなども見ましたが、それらしいものが見当たりません。再起動しても消えません。どなたか消去の方法を教えてください。

またこのようなものは、当然請求に応じないで無視してよいと思いますがいかがでしょうか。

回答No.3

5S6 · ベストアンサー

ある程度知識があれば直ぐ消せます。

１
タスクマネージャ、アプリケーションタブにあればプロセスが特定できます。
ない場合はプロセスタブより推測してください。
知識があればすぐに分かります。

２
スタートアップまたはレジストリの自動起動に登録されています。
消してください。
フリーソフト類がいくらでもあります

こういったツールを使えば確実にわかります。
http://www.dependencywalker.com/
http://www.atmarkit.co.jp/fwin2k/win2ktips/180disabl_autorun/disabl_autorun.html

お礼

ありがとうございます。フリーソフトは結構あるのですね。

回答No.2

ganjyabis

そこに飛ぶ前の正常に起動していた日にシステムを復元しては？

アクセサリータブからシステムの復元を選択。

お礼

ありがとうございます。復元を使いました。

回答No.1

petitusako

消去の方法を教えてください。
→データをバックアップとってリカバリしてください。

またこのようなものは、当然請求に応じないで無視してよいと思いますがいかがでしょうか。
→心配ならパソコンを持って警察と消費者センターに相談しに行ってください。

お礼

うかつなことをしたと思います。以後注意します。ありがとうございました。