Windows Update時のエラーについて エラー番号: 0x80072EFE

質問

ウィルスバスター２００９のウィルス検索をするとウィルスが見つかり、「〔Windows Updateを実行〕をクリックして最新の修正プログラムを入手します」という説明があり、Update画面へいき「高速」をクリックし、インストールしようとすると『エラー番号: 0x80072EFE』と表示され、インストールできません。

自分なりに解決方法を調べ、
・１０～１５分待ってからもう一度インストールする。
・Windowsとウィルスバスターのファイウォールを無効にしてからインストールする。
を試しましたが、ダメでした。

WindowsUpdateのとき、『エラー番号: 0x80072EFE』が出た場合の解決方法を知っている方がいらしたら、教えていただけないでしょうか？よろしくお願いいたします。

回答No.1

ji-tyan · ベストアンサー

ウィルスバスターを停止させた状態でアップデートできませんか？
もちろんウインドウズのファイアウォールは起動させたままでですが。
市販のソフトではこの様な事をよく聞きますので試してみては如何ですか。

お礼

お礼が遅れて申し訳ありません。なんとかできるようになりました。

回答No.2

motto-goo

http://support.microsoft.com/kb/836941/ja
ページ内、方法Ｄより下を参考にしてみて下さい。

>・１０～１５分待ってからもう一度インストールする。
・Windowsとウィルスバスターのファイウォールを無効にしてからインストールする。
プラス、Windowsファイヤーウォールは有効に。

また時間をおいて試行してみては？

お礼

お礼が遅れて申し訳ありません。なんとかできるようになりました。