たすけてください！

質問

困ってるのでおしえてください！
昨日の昼頃からなんですが
携帯でニコニコ動画を再生していたあたりから
スピーカーから
変な男の声がきこえたり画面がかたまったり
するようになりました。
そして、しまいには
音がでなくなってしまいました。。。
なにかのウイルスでしょうか？
また対処法を
教えて下さい。

よろしくお願いします(>_<)

回答No.3

SWM5903

＞初期化してもかわんないですし
→初期化って携帯操作でですか？
　ANo2で書いたように、電池パックの抜き差ししても駄目なんでしょうか？

＞FOMAカードは大丈夫ですよね
→関係ないでしょうから問題ないでしょう。

＞本体がこわれたんですかね。。。
→多少、可能性もあるでしょうね。
　基盤にゴミが入ってショートしてるという可能性も無いとは言い切れませんし。

お礼

原因がまだわからないですが
ありがとうございました！

回答No.2

SWM5903

持ってる携帯の機種は何でしょうか？

スマートフォン系（DoCoMoのカテゴリーだからHT系やSH-04A等）であれば、
ウイルスも考えられますが、それ以外であれば、ウイルスというのはどうだか…^^;

取り敢えず、
　電源切る→電池パック外して１０～２０秒放置→電池パック嵌めて電源入れる
で、様子を見る方が良いのでは？
＃携帯電話は、電池パックを外さないと完全には電源が切れません。

上記で直らないようであれば、DoCoMoステーションで見てもらう方が良いかも
知れませんね。（物理的に故障の可能性もありますので）

お礼

まだ修理してないので
だしてみますね

補足

F706iです
初期化してもかわんないですし
ほかの携帯でやったら問題なかったんで
FOMAカードは大丈夫ですよね
本体がこわれたんですかね。。。

回答No.1

adobe_san

携帯の電源を切っても同じですか？
もし同じなら初期設定に戻したら直ります。
但しメールや連絡先などの情報が全て削除されます。
なのでドコモのショップで相談されたら良いかもしれません。

そもそもその「ニコニコ動画」何処かのサイトからダウンしたのでは？
そのデータが原因です。
既に何らかの悪意を持ったプログラムが入り込んでると思いますよ。

お礼

ありがとうございました！

補足

絶対おかしいですよね！
別に変な動画じゃなくて
ボブサップの試合をみただけなんですけど
とりあえず初期設定してみますね！