windows media playerが起動しない

質問

NECのlavie(LL750GD)windows xpを使用しています。

J-POPの音楽を購入してCDを聴こうと思ったのですが、WINDOWS MEDIA PLAYERが起動せず、再生がはじまりませんでした。アイコンをクリックして立ち上げたのですが、PCがCDを認識していないようで「音楽を取り込む」タブをクリックしても音楽CDを入れてくださいと表示されます。何が原因なのでしょうか？

回答No.1

tama80ji · ベストアンサー

はじめまして。

光学ドライブのレンズクリーニングはしましたか？
PC購入後一度もしたことがなかったら、市販のCD・DVDレンズクリーナーを購入して、クリーニングしてください。
まず、それをしてからです。

それでも再生できない場合はデバイスマネージャーで「！」や「？」が表示されていないかどうかを確認。表示されている場合はドライバーを一旦削除して再起動。表示されていないで症状が変わらない場合は光学ドライブ自体の異常となります。
ノートPCの光学ドライブは結構寿命が短いものです。
当方の所有しているノートPCは1年半で昇天しました。

お礼

ありがとうございます。CDドライブの使用はあきらめました。

回答No.3

violet430

メディアを認識できないようですね。
他のプレーヤで認識できますか？
Winampなど何でも良いので試してみて下さい。
他のプレーヤでも駄目ならクリーニングディスクでクリーニングしてみます。
それでも駄目ならメディアの不良かドライブの劣化ですね。
他のCDも読めないようなら修理か外付けドライブを買いましょう。

お礼

ありがとうございます。CDドライブの使用はあきらめました。

回答No.2

jux

ＤＶＤマルチドライブのピックアップのレンズが埃などで汚れてないでしょうか？
ノートパソコンのＤＶＤマルチドライブを開いてトレーを引き出すと真ん中付近に直径が５ｍｍくらいのレンズが見えると思います。
もし、曇っている場合はＣＤレンズクリーナーでクリーニングする必要があります。
その他、自信が有る場合は綿棒にエタノール（消毒用アルコール）または無水エタノールを付けて、力を入れない様にレンズを丸く軽く拭きます。
次に綿棒の乾いた方でレンズを軽く拭き取ります。

レンズのクリーニングをしても駄目な場合はＤＶＤマルチドライブの故障が考えられます。

お礼

ありがとうございます。CDドライブの使用はあきらめました。