ノートン「システムワークス」と「インターネットセキュリティー」

質問

ノートン「システムワークス」と「インターネットセキュリティー」をインストールしています。

先日「アップデイトのご案内」のようなタブが出たのでアップデイトを行いましたところ、

「システムワークス」では「保護の状態：緊急の注意」と出て、

！ウィルス防止
ウィルス防止ソフトウエアをインストールしていません。
このコンピュータはウィルスやその他のリスクから保護されません。

という表示が出ます。

しかし
「インターネットセキュリティ」の方は

「安全」更新サービスの残りはあと316日です。

と出ます。

アップデイトを行う前は、全く問題ありませんでした。

どうすればよいのでしょう。

回答No.1

Ace1

10年位前の事ですので現在とは違うかもしれませんが、インストールはシステムワークス先にして、次にインターネットセキュリティーをインストールする時にカスタムを選択してウイルス対策のチェックを外してした様に記憶しておりますが、如何ですか？。
両方をその侭インストールすると、ウイルス対策がダブッテおかしくなる様だったとおもいますが現在は如何ですか？。
だぶってインストールでの不具合ではないですか？。
間違っていたら御免なさい、ちょっと気になったので書き込みました。

お礼

ご丁寧にありがとうございます。

さて、色々調べましたところ、シマンテックに質問が出来ることが分かり、質問をしましたところ、下記のような回答を得、実行したところ、解決しました。

ありがとうございました。

↓↓
今回のご質問いただいたNorton　SystemWorksの警告の問題は、
Norton　SystemWorksとNorton Internet Securityのバージョンの
違うことによって認識の問題が発生したと考えられます。
この問題はNorton　SystemWorks　2006 Basic Editionを
Norton　SystemWorks2009に無償アップグレードしていただければ解決できます。