※この質問は電話で寄せられた質問です。

質問

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回答No.1

aero1

ウィルスバスターを起動して、メイン画面を表示させて下さい。

有害サイト 迷惑メール対策の項目をクリックし、迷惑 詐欺メールの判定を無効にしたらメールソフトが起動しませんか。

有効にした場合、再び同様の症状が出るなら
メーカーに問合せて、根本的な解決策を聞いて下さい。