メールデータの復旧について教えてください。

質問

仕事で、アウトルックエキスプレス５を使っています。
　マック本体が調子がおかしくなり、いろいろいじっている内に、メールデータの一部が表示されなくなりました。最初は受信も出来なくて、エラーメッセージが「ファイルのおわりです。」と出てしまいました。そのあと、（アウトルックをオプションを押しながら起動させて、再構築してみたら、送受信は出来るように成ったのですが、最近送受信したメールデータがないのに気づきました。アウトルックのユーザーのフォルダ内に

・メッセージ再構築　・データベース再構築　・古いデータベース
・古いデータベースキャッシュ　・古いメッセージ　

があったので、一応バックアップはとりました。古いメッセージをダブルクリックしたら見られるかも！と、やってみましたが、ふつうに起動するだけで、そこからどうすればいいかわかりません。他の方の質問も見てみたのですが、いまいちよくわかりません。詳しく復旧方法を教えていただけないでしょうか。よろしくお願い致します。

ＭａｃＯＳ　９.０４／ＯｕｔｌｏｏｋＥｘｐｒｅｓｓ５　です。

回答No.2

asuca · ベストアンサー

＞メッセージ・データベースキャッシュを移動後（バックアップもしました）、名前を変更してから、移動した物を元に戻したら、入れ替わりになってしまい、表示も変わりません。私のやりかたがどこか違うのでしょうか？

ちょっと確認します。

まずはデータベースなど「古い」とつかないメッセージ・データベースキャッシュをメインユーザーフォルダから外に移動し、その後で残った「古い」と着いたものの「古い」を消します。
この状態でoutlookを起動すれば元の状態でみられます。

ただ、この状態ではデータベースは壊れたままです。そのために再構築すると新しいメールがみられなくなったりするんです。
ですから必要なメールデータだけをクリックした後「ファイル」メニューの別名で保存などで保存してやってください。

＞名前を変更してから、移動した物を元に戻したら

これが間違っていたのかと思います。移動したものを元に戻すのは古いメールなんかの中から必要なものをプリントもしくはテキストファイルなどに保存した後です。

もうすでにデータベース自体が壊れていますのでどこかでリセットしてやらないといけないわけです。
リセットにはそれに伴うリスク、つまりファイルが消えるなどがありますのでそのために古いものをみてその中の必要なものを保存もしくは印刷した後リセットするわけです。

お礼

ご丁寧に教えてくださり、ありがとうございました。
メールデータ、見ることができました！！
これからは　こまめにバックアップをとりたいと思います。
お礼が遅くなり、すみませんでした。

回答No.1

asuca

「古いメッセージ」を「メッセージ」に
「古いデータベースキャッシュ」を「データベースキャッシュ」に名前を変更してやってください。

それをやる前に「メッセージ」と「データベースキャッシュ」をどこかに移動してください。
あとはふるうにoutlookを起動すればいいです。

ただ、こうすると問題が起きたときの状態に戻ってしまうので必要なデータをテキストデータなどに落とすなどして保存した後移動しておいた「データベースキャッシュ」「メッセージ」を元に戻すといいですよ。

お礼

早速の回答、有難うございます。
　メッセージ・データベースキャッシュを移動後（バックアップもしました）、名前を変更してから、移動した物を元に戻したら、入れ替わりになってしまい、表示も変わりません。私のやりかたがどこか違うのでしょうか？
また、必要なデータを保存するというのは、「メッセージ」をＭＯ等に入れることで、合っているでしょうか？　質問ばかりで申し訳ございませんが、お解りになったら教えてください。