ログインできない

質問

パソコンにログインするときに全角のパスワードでログインしていたのですが、急に半角でしか入力ができなくなって、ログインできなくなってしまいました。
どなたか親切な方この状態を解除する方法を教えてください。よろしくお願いします。

回答No.2

goold-man

追加
参考URLをご覧ください。
「Windows Vista で PS/2 接続の Microsoft 日本語キーボードを使用すると、デバイス マネージャの一覧に 101/102 配列の英語キーボードとして表示される場合がある」
キーボードドライブの再インストール

参考URL：

http://support.microsoft.com/kb/929924/ja

お礼

わざわざＵＲＬまで貼っていただきありがとうございます。
そこに記載されている通りに設定を変更したいのですが、パスワードが入力できないので管理者のパスワードを要求するダイアログ ボックスが表示されるところで行き詰ります。
とりあえず何やっても駄目なので修理もっていくことにしました。

回答No.1

goold-man

「半角/全角」キーを押すか、Caps Lock かNum Lockが押された状態ではありませんか？

お礼

「半角/全角」キー、Caps Lock 、Num Lockすべてやってもだめです。
「半角/全角」キーを押しても半角のままで全角になりません。