ＷｉｎｄｏｗｓLiveメール送受信すると受信中のまま・・・

質問

Windowsliveメールをつかって
アカウントを4つほど管理しているのですが、
メールもたまってきたなーと思い、フォルダを
つくり、メッセージを移動させたのですが、
それ以来、フォルダを作成したアカウントが送受信をしても
受信中のままで困っています。
検索機能にてすべてのメールから絞り込んだものを
ひとつのフォルダへ移動させたのですが、いけないこと
なのでしょうか。。
解決方法をご存知のかたがいらっしゃいましたら、
何卒お助けください。

よろしくお願いいたします。

回答No.1

noname#151570 · ベストアンサー

＞ひとつのフォルダへ移動させたのですが、いけないことなのでしょうか。。

そんなこともないと思いますが、移動処理作業時に新着メールのチェックのタイミングがあったとか、何か影響が出たのは間違いないでしょうね。
オフライン作業にしてから、そういう処理をするようにした方がよいかも知れません。

具体的に直すのは、データをバックアップして、Windowsメールを初期化する方法しか思い付きません。

設定アカウント、アドレス帳、メールデータは、それぞれのメニューにエクスポートがありますから、バックアップして、次の手順で試してみたらいかがですか。

プログラムの追加と削除からアンインストールして、
C\Program Files\Windows Live\Mailフォルダを削除
C\Documents&Settings\ユーザー名\Local Settings(隠しフォルダ）\Application Data(隠しフォルダ）\Microsoft\Windows Live Mailフォルダを削除

その後に再インストールして起動し、バックアップファイルからインポートして復元します。

お礼

ご回答ありがとうございます。
アカウントを一旦削除し、再設定しましたが、
変わらずでした。Windowsliveメールを再インストすべきかと
なんとなく考えておりました。。
エクスポート手順に加え、アンインストール方法の
詳しいご回答ありがとうございます。

ありがとうございました。

回答No.2

violet430

フォルダの作成と受信とは関係ないと思いますよ。
受信が出来ない原因を探すべきです。
メールサーバにメールが溜まっていないか調べて下さい。
メールサーバへWEBメールでログインするか
nPOPでアクセスして調べます。
http://www.forest.impress.co.jp/lib/inet/mail/mailer/npop.html

お礼

ご回答ありがとうございます。
メールサーバーの状況も確認いたしましたが、
一切容量等に問題なく、ブラウザからログイン
すると正常に送受信できます。
ただ、状況に変化がございました。
WindowsLIVEメール上で送受信ボタンを
押すと、まだ受信中のまま固まってしまいますが、
新着メールのヘッダだけダウンロードしてくれました
しかしながら、メールを開こうとすると
「メッセージが表示できませんでした」となり
メモリディスク領域が不足してないかときかれます。
現在調査中ですが、メモリ4G　HDD500Gというマシン
でして、考えにくいというのもあります。
引き続きがんばってみます。
ありがとうございました。